Verkkokaupan säännöt
BeeIN S.A

1. ALUSTAMÄÄRÄYKSET

1. Verkkokauppa on saatavilla seuraavasta osoitteesta: www.beein.pl.
2. Nämä säännöt määrittelevät BeeIN Spółka Akcyjnan, jonka kotipaikka on Siedlce, verkkokaupan kautta harjoittaman myynnin yleiset ehdot, säännöt ja menetelmät sekä määrittelevät säännöt ja ehdot BeeIN Spółka Akcyjnan ilmaisten sähköisten palvelujen tarjoamiselle.
3. Nämä Säännöt on suunnattu sekä Kuluttaja-asiakkaille, Kuluttaja-oikeuksia omaaville Yrittäjille että Verkkokauppaa käyttäville Yrittäjille.
4. Säännöt ovat Myyjän toimesta veloituksetta saataville Verkkokaupassa tavalla, jonka avulla Asiakkaat voivat tutustua niiden sisältöön ja tallentaa sen sisällön tulostamalla tai tallentamalla sen ulkoiselle tietovälineelle.
5. Asiakas on velvollinen noudattamaan kaikkia Sääntöjen määräyksiä. Myynti perustuu siihen Sääntöjen versioon, joka on voimassa ja jonka Asiakas on hyväksynyt tilauksen tekohetkellä.
6. Sähköisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen tekeminen näissä Säännöissä mainitulle Asiakastilille edellyttää rekisteröitymistä Verkkokauppaan, näiden sääntöjen lukemista ja hyväksymistä.
7. Tekemällä sopimuksen sähköisten palvelujen tarjoamisesta Myyjä sitoutuu tarjoamaan Asiakkaalle pysyvästi pääsyn Asiakastilille ja käyttämään Verkkokauppaa täysimääräisesti näissä säännöissä määritellyin perustein, ehdoin ja ehdoin.

2. MÄÄRITELMÄT

Säännöissä käytetyillä termeillä on seuraava merkitys:

1. Työpäivä - yksi päivä maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä.
2. Myyjä/palveluntarjoaja – se on ymmärrettävä nimellä BeeIN SA, osoite: ul. Fr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce, NIP-numero 8212644781, REGON-numero 362939538, sähköpostiosoite biuro@beein.pl, puhelinnumero 534 055 177 - joka ylläpitää verkkokauppaa ja myy tavaroita sen kautta.
3. asiakas – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö ja oikeushenkilöllisyyttä vailla oleva organisaatioyksikkö, jolle laki myöntää oikeuskelpoisuuden, ostamassa Tavaroita Verkkokaupan kautta.
4. kuluttaja– se olisi ymmärrettävä 22 artiklan XNUMX kohdassa tarkoitetuksi kuluttajaksi. XNUMX¹ siviililain mukainen luonnollinen henkilö, joka suorittaa oikeustoimen yrittäjän kanssa, joka ei suoraan liity hänen elinkeino- tai ammatilliseen toimintaansa.
5. yrittäjä – se on ymmärrettävä 43 artiklan mukaiseksi yrittäjäksi. XNUMX¹ siviililain mukaan eli luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeushenkilöllisyyttä vailla olevaa organisaatioyksikköä, jolle laki antaa oikeuskelpoisuuden harjoittaa liiketoimintaa tai ammatillista toimintaa omasta puolestaan, tehdä Myyjän kanssa Myyntisopimusta tai käyttää Myyjälle sähköisesti.
6. Yrittäjä, jolla on kuluttajan oikeudet – luonnollinen henkilö, joka tekee liiketoimintaansa välittömästi liittyvän Myyntisopimuksen, kun Myyntisopimuksen sisällöstä ilmenee, että sillä ei ole tämän Yrittäjän ammatillista luonnetta, mikä johtuu erityisesti sen liiketoiminnasta, joka on asetettu saataville Keskusrekisteristä ja Myyjän kanssa Myyntisopimuksen tehneestä tai solmittavasta liiketoiminnasta annettujen säännösten perusteella tai käyttämällä Myyjän sähköisesti tarjoamia palveluita.
7. Osapuolet – se tulee ymmärtää yhdessä Myyjänä ja Kuluttajana tai Myyjänä ja Yrittäjänä tai Myyjänä ja Yrittäjänä, jolla on kuluttajan oikeudet.
8. Myyntisopimus – etäsopimus, jonka kohteena on Tavaran myynti Myyjän toimesta Asiakkaalle näiden sääntöjen mukaisesti.
9. Kurier – tarkoittaa kuriiriyritystä, jonka kanssa Myyjä tekee yhteistyötä Tavaran toimittamisessa Asiakkaalle.
10. Verkkokauppa – osoitteessa www.beein.pl saatavilla oleva verkkosivusto, jonka kautta asiakas voi erityisesti tehdä tilauksia.
11. ICT-järjestelmä – se on ymmärrettävä yhdessä toimivien tietoteknisten laitteiden ja ohjelmistojen kokonaisuudeksi, joka varmistaa tietojen käsittelyn ja tallentamisen sekä tietojen lähettämisen ja vastaanottamisen televerkkojen kautta käyttäen päätelaitetta, joka soveltuu tietyntyyppiseen televerkkoon heinäkuun laissa tarkoitetulla tavalla. 16, 2004 – Televiestintälaki (eli Journal of Laws 2017, kohta 1907, sellaisena kuin se on muutettuna).
12. Hyödyke - tarkoittaa Myyjän Kaupan Verkkosivuston kautta esittämää tuotetta.
13. Ilmoittautumislomake – Verkkokaupasta saatavilla oleva lomake, jonka avulla voit luoda asiakastilin.
14. Tilauslomake – Sähköinen palvelu, Verkkokaupassa saatavilla oleva interaktiivinen lomake, jonka avulla voit tehdä Tilauksen lisäämällä Tavarat sähköiseen koriin ja määrittämällä myyntisopimuksen ehdot, mukaan lukien toimitus- ja maksutavan.
15. Sähköinen ostoskori – Kaupan ohjelmiston elementti, jossa Asiakkaan ostettavaksi valitsemat Tavarat ovat näkyvissä, ja on myös mahdollista määrittää ja muokata Tilaustietoja, erityisesti Tavaroiden määrää.
16. Tilaus - Asiakkaan tahdonilmaisu, joka kohdistuu suoraan Myyntisopimuksen tekemiseen ja jossa mainitaan erityisesti Tavaran laji ja lukumäärä.
17. Asiakastili – Se on ymmärrettävä Asiakkaalle osana Myyjän sähköisten palvelujen tarjoamista perustamaa henkilötiliä, jonka avulla Asiakas pääsee Verkkokauppaan ja voi tehdä tilauksia.
18. Sähköinen osoite – se olisi ymmärrettävä tieto- ja viestintätekniikan järjestelmän nimitykseksi, joka mahdollistaa viestinnän sähköisen viestinnän, erityisesti sähköpostin, avulla.
19. Kestävä kantaja – tarkoittaa materiaalia tai työkalua, jonka avulla Asiakas tai Myyjä voi tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja tavalla, joka mahdollistaa pääsyn tietoihin tulevaisuudessa niiden käyttötarkoituksiin sopivan ajan ja joka mahdollistaa tallennetut tiedot toistetaan muuttumattomina.
20. Vastaanottaja - luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, jolla ei ole oikeushenkilöyttä ja jonka laki antaa oikeuskelpoisuuden käyttää sähköistä palvelua.
21. sähköinen palvelu – Palveluntarjoajan Palvelun vastaanottajalle Verkkokaupan kautta sähköisesti tarjoama palvelu.
22. Cena – Puolan zlotyina määritetty bruttokorvaus (sisältäen verot), joka on maksettava Myyjälle Tavaroiden omistusoikeuden siirrosta Asiakkaalle Myyntisopimuksen mukaisesti. Hinta ei sisällä toimituskuluja, elleivät Verkkokaupan kulloinkin voimassa olevat Kampanjakampanjan ehdot toisin määrää.
23. Henkilökohtaiset tiedot - se on ymmärrettävä tiedoksi tunnistetusta tai tunnistettavissa olevasta luonnollisesta henkilöstä.
24. Henkilötietojen ylläpitäjä – Myyjänä tulee ymmärtää tässä roolissa toimiessaan yksin tai yhdessä muiden kanssa henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja menetelmät.
25. Rodo – se olisi ymmärrettävä yksilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja tällaisten tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin kumoamisesta 2016 päivänä huhtikuuta 679 annettuna EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN (EU) 27/2016 95/46/EY (yleinen tietosuojaasetus) (Lakilehti UE.L.2016.119.1, 2016.05.04).
26. Sääntö - tämä on ymmärrettävä tällä asiakirjalla.

3. VERKKOKAUPAN KÄYTTÄMINEN

1. Seuraavat ilmaiset Sähköiset Palvelut ovat saatavilla Verkkokaupassa: Asiakastili, Tilauslomake ja Uutiskirje.
2. Par. 1 yllä tarjotaan 7 (seitsemän) päivää viikossa, 24 (kaksikymmentäneljä) tuntia päivässä.
3. Uutiskirjeen käyttö tapahtuu sen jälkeen, kun on annettu sähköpostiosoite Verkkokaupan verkkosivulla näkyvällä "Uutiskirje"-välilehdellä, johon uutiskirjeen myöhemmät versiot lähetetään ja napsauttamalla ""hyväksyä". Asiakas voi myös tilata uutiskirjeen valitsemalla asianmukaisen valintaruudun asiakastiliä luodessaan ja tilausta tehdessään - Asiakastiliä luodessaan ja tilausta tehdessään asiakas on tilannut uutiskirjeen.
4. Edellytys sille, että Asiakas voi käyttää verkkokaupan kaikkia toimintoja, on näiden Säännösten määräysten hyväksyminen, Asiakastilin ilmainen rekisteröinti Verkkokaupassa ja Myyjän vahvistus rekisteröinnistä.
5. Asiakastilin sähköinen palvelu on saatavilla rekisteröinnin jälkeen Säännöissä kuvatuin ehdoin, ja se koostuu siitä, että asiakkaalle tarjotaan verkkokaupan verkkosivuston osana oma paneeli, jonka avulla asiakas voi muokata rekisteröitymisen yhteydessä syöttämiään tietoja ja seurata tilausten tilaa. ja jo tehtyjen tilausten historia.
6. Asiakastilin luominen ei ole välttämätöntä verkkokaupan tilauksen tekemiseksi.
7. Rekisteröidäkseen asiakastilin asiakkaan tulee:
   1. täytä rekisteröintilomake verkkokaupassa;
   2. täytä kaikki tähdellä merkityt ilmoittautumislomakkeen pakolliset kentät;
   3. hyväksyä säännöt.
8. Rekisteröityessään Asiakastiliä hän syöttää itse määrittämän ja vain itsensä tunteman käyttäjätunnuksen ja salasanan. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että hänen käyttäjätunnuksensa ja salasanansa pysyvät luottamuksellisina, ja etenkään hän ei saa paljastaa niitä asiattomille henkilöille.
9. Asiakastilin rekisteröinnin yhteydessä Rekisteröintilomakkeelle syötettyjen tietojen tulee liittyä Asiakkaaseen ja pitää paikkansa.
10. Asiakastilin rekisteröinnin yhteydessä Rekisteröintilomakkeessa ilmoitettuun Sähköiseen osoitteeseen lähetetään vahvistus Asiakastilin rekisteröinnistä Verkkokaupassa, jossa pyydetään tietojen tarkistamista ja Asiakastilin rekisteröinnin viimeistelyä. Tällä hetkellä on solmittu sopimus Asiakastilipalvelun sähköisestä toimittamisesta ja Asiakkaalla on mahdollisuus päästä asiakastilille ja tehdä muutoksia rekisteröitymisen yhteydessä antamiinsa tietoihin.
11. Myyjä voi kieltäytyä hyväksymästä Asiakastilin rekisteröintiä ja sähköisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen tekemistä painavista syistä.
12. Täyttäessään Rekisteröitymislomaketta Asiakkaalla on mahdollisuus lukea Säännöt ja Tietosuojakäytäntö. Lähettämällä Ilmoittautumislomakkeen Myyjälle Asiakas hyväksyy Verkkokaupan sääntöjen ja tietosuojaselosteen ehdot.
13. Verkkokaupan käyttö on mahdollista edellyttäen, että Asiakkaan käyttämä ICT-järjestelmä täyttää seuraavat tekniset vähimmäisvaatimukset:
    1. tietokonelaitteisto, jonka käyttöjärjestelmä mahdollistaa Internet-resurssien käytön,
    2. Internet-yhteys;
    3. pääsy henkilökohtaiseen sähköpostitiliin;
    4. oikein määritetty verkkoselain uusimmassa virallisessa versiossa, jossa evästeet ovat käytössä (esim. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera).
14. Verkkokaupan verkkosivuilla olevat Tavaroista tiedot eivät ole siviililain mukaista tarjousta, vaan siviililain 71 §:ssä tarkoitettua tarjouspyyntöä.
15. Verkkokauppaan sijoitetuista tuotteista tiedottaminen ei tarkoita, että Tavarat ovat todella saatavilla Myyjältä ja että niille on mahdollista suorittaa tilaus.
16. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa Verkkokaupassa esitettyjen Tavaroiden hintoja, tuoda tarjontaan uusia Tuotteita, poistaa Tavaroita tarjouksesta tai muuttaa niiden kuvausta, toteuttaa Verkkokaupassa promootiokampanjoita erityisesti määräysten perusteella. tietyn tarjouksen. Toteutetut muutokset eivät vaikuta Asiakkaan aiemmin tekemien Tilausten tehokkuuteen ja toteuttamiseen.
17. Myyjä varaa Asiakkaalle mahdollisuuden olla Verkkokaupan poissa käytöstä verkkokaupan turvallisuuden ja vakauden varmistamiseksi korjaus-, huolto-, vianetsintää, tarvittavien mukautusten, muutosten ja muiden vastaavien toimintojen yhteydessä.
18. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa Verkkokaupan toimivuutta sekä laajentamalla sitä uusilla toiminnoilla että muuttamalla olemassa olevaa toimivuutta.

4. TILAUKSET JA NIIDEN TOTEUTUS

1. Asiakkaalla on kaksi tapaa tehdä tilaus:
2. tilauksen tekeminen ennakkoon rekisteröitymisen jälkeen Asiakastilin kautta;
3. tilauksen tekeminen ilman rekisteröitymistä tilauslomakkeen kautta.
4. Tehdäkseen tilauksen Verkkokaupan kautta Asiakas lisää valitut tuotteet ostoskoriin valitsemalla Tavaroiden tyypin ja lukumäärän sekä painamalla -painiketta "LISÄÄ OSTOSKORIIN" ja suorittaa muita teknisiä toimenpiteitä näytettyjen viestien perusteella, mukaan lukien toimitustavan ja maksutavan ilmoittaminen. Sitten Asiakas tekee tilauksen lähettämällä sähköisen tilauslomakkeen Myyjälle valitsemalla Verkkokaupan verkkosivulla olevasta painikkeesta "Tilaus maksuvelvoitteella" (Tai vastaava). Tilauksen tekemiseksi asiakkaan tulee hyväksyä Säännöt. Tilauksen yhteenvedossa, ennen sen lähettämistä Myyjälle, Asiakas saa tiedot tilattujen Tavaroiden pääominaisuuksista, Tilauksen kokonaishinnasta eli valitun Tuotteen hinnasta, toimituskuluista sekä kaikki häneltä tilaukseen liittyvät lisäkulut.
5. Asiakas voi tehdä tilauksia Verkkokaupassa 7 (seitsemän) päivänä viikossa ja 24 (kaksikymmentäneljä) tuntia vuorokaudessa Verkkokaupan verkkosivujen kautta.
6. Tilauksen lähettäminen Asiakkaan toimesta merkitsee tarjouksen tekemistä Myyjälle Tilauksen kohteena olevien Tavaroiden myyntisopimuksen tekemiseksi.
7. Tilauksen tekemisen jälkeen Myyjä vahvistaa välittömästi sen vastaanottamisen ja samalla hyväksyy Tilauksen suoritettavaksi. Tilauksen vastaanottamisen ja toimeenpanon hyväksymisen vahvistaminen tapahtuu siten, että Myyjä lähettää Asiakkaalle tilauksen yhteydessä ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen asianmukaisen sähköpostiviestin, joka sisältää vähintään Myyjän ilmoituksen tilauksen vastaanottamisesta ja sen hyväksyminen täytäntöönpanoon ja vahvistus myyntisopimuksen tekemisestä. Kun Asiakas vastaanottaa yllä olevan sähköpostin, Asiakkaan ja Myyjän välille syntyy Myyntisopimus.
8. Tilauksen toteuttamisen yhteydessä Myyjällä on oikeus saada korvaus Verkkokaupassa saatavilla olevien ja tilauksen tekohetkellä voimassa olevien hintojen mukaisesti.

5. TAVAROIDEN MAKSUTAVAT JA EHDOT

1. Verkkokaupan verkkosivuilla näkyvä Tuotteen hinta on ilmoitettu Puolan zlotyina ja sisältää kaikki komponentit, mukaan lukien ALV ja tullimaksut. Hinnat eivät kuitenkaan sisällä toimitus- ja maksukuluja, jotka ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
2. Maksua tehdessään Asiakkaalle ilmoitetaan hinnan suuruus välittömästi ennen sen suorittamista sekä käytettävissä olevat maksutavat ja maksuoperaattorin tiedot.
3. Asiakas voi valita seuraavista maksutavoista erityisesti:
   1. tilisiirrolla Myyjän pankkitilille;
   2. maksu tilauksen henkilökohtaisesta noudosta, enintään 14.999,00 XNUMX PLN Myyjän varastosta,
   3. toimitusmaksu kuriirilla, postiennakkomaksu 10.000 XNUMX PLN asti.
4. Jos maksutapa on ennakkomaksu, Asiakas on velvollinen suorittamaan maksun 3 kalenteripäivän kuluessa Myyntisopimuksen solmimispäivästä.
5. Mikäli Asiakas ei suorita maksua Sääntöjen 5 §:n 4 momentissa tarkoitetussa määräajassa, Myyjä asettaa Asiakkaalle maksun suorittamiselle lisämääräajan ja ilmoittaa siitä Asiakkaalle. Lisämaksuaikatietoihin sisältyy myös tieto, että tämän määräajan päätyttyä Myyjä irtisanoutuu Sopimuksen. Mikäli toinen maksuaika päättyy tehottomasti, Myyjä lähettää Asiakkaalle sopimuksen peruuttamisilmoituksen. Siviililain 491 §.

6. KUSTANNUKSET, TAVAROIDEN TOIMITUSPÄIVÄMÄÄRÄT JA TOIMITUSPÄIVÄMÄÄRÄT

1. Myyjä toimittaa tavarat Puolan tasavallan ja muiden Euroopan maiden alueelle.
2. Tavaran toimitus Asiakkaalle on maksullinen, ellei kauppasopimuksessa toisin määrätä. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Toimituskulut riippuvat asiakkaan valitsemasta toimitus- ja maksutavasta. Toimituskulut ilmoitetaan myös Verkkokaupan verkkosivuilla Toimitushinnasto-välilehdellä.
3. Tilatut tavarat toimitetaan Asiakkaalle Toimittajan kautta Tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen.
4. Asiakas valitsee yhden myyjän tarjoamista toimitustavoista. Myyjä tarjoaa seuraavat tavaroiden toimitus- tai noutotavat:
   1. kuriiritoimitus,
   2. kuriiritoimitus toimituksen yhteydessä tilausmäärään 10.000,00 XNUMX PLN asti,
   3. Asiakkaan henkilökohtainen nouto Myyjän varastosta.
5. Myyjä julkaisee Verkkokaupassa tiedot, kuinka monta työpäivää tarvitaan Tavaran toimittamiseen tietyllä toimitustavalla.
6. Tilauksen toimitus- ja toteutuspäivä ilmoitetaan tilauksen hyväksymisvahvistuksessa ja se lasketaan siitä hetkestä, kun Asiakkaan suorittama maksu on hyvitetty Myyjän tilille, jos maksutapa on ennakkomaksu.
7. Myyjä liittää toimitettavaan lähetykseen Asiakkaan tahdon mukaisesti toimitetun tavaran kattavan kuitin tai ALV-laskun.
8. Suosittelemme, että kuluttaja, sekä kuluttajan oikeuksia omaava Yrittäjä, mahdollisuuksien mukaan tarkastaa tavarat toimituksen jälkeen Myyjän edustajan tai kuljetuksen suorittavan tahon läsnäollessa. Mikäli lähetyksessä ilmenee vaurioita, on myös suositeltavaa, että Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä kirjoittaa asianmukaisen pöytäkirjan ja ottaa välittömästi yhteyttä myyjään.
9. Mikäli asiakas ei ole hänen ilmoittamassaan osoitteessa, joka on ilmoitettu tilausta tehtäessä toimitusosoitteeksi, Toimittajan työntekijä jättää ilmoituksen tai yrittää ottaa yhteyttä puhelimitse selvittääkseen päivämäärän, jolloin Asiakas on paikalla. Mikäli Toimittaja palauttaa tilaamansa Tuotteet Verkkokauppaan, Myyjä ottaa yhteyttä Asiakkaaseen sähköpostitse tai puhelimitse ja sopia toimituspäivämäärän ja -hinnan uudelleen Asiakkaan kanssa.
10. Tilauksen tekemisessä luomatta tiliä Asiakkaan Myyntisopimuksen mukaisten velvoitteiden vähimmäiskesto on Myyntisopimuksen täyttämisajankohta eli maksun suorittaminen ja Tavaran nouto.
11. Asiakkaan myymälän käyttö ei liity velvollisuuteen tallettaa tai antaa muita taloudellisia vakuuksia.
12. Myymälä ei tarjoa huoltopalvelua.

7. PALVELUSOPIMUS

1. Tämä luku ei koske Myyntisopimuksia, vaan koskee vain sähköistä toimittamista koskevia sopimuksia.
2. Asiakas voi milloin tahansa irtisanoa sähköisten palvelujen tarjoamisen sopimuksen syytä ilmoittamatta Verkkokaupan kautta lähettämällä asiaa koskevan pyynnön Palveluntarjoajalle, erityisesti sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: biuro@beein.pl tai kirjallisesti seuraavaan osoitteeseen: Fr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce. Palveluntarjoaja vahvistaa sopimuksen irtisanomisen lähettämällä viestin Asiakkaan Asiakastilillä ilmoittamaan Sähköiseen osoitteeseen.
3. Osapuolet voivat irtisanoa sähköisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen milloin tahansa osapuolten sopimuksella.
4. Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa sähköisten palvelujen tarjoamista koskeva sopimus milloin tahansa painavasta syystä 14 päivän irtisanomisajalla. Palveluntarjoaja irtisanoo sähköisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen lähettämällä asianmukaisen tahdonilmoituksen Palvelun vastaanottajalle Palvelun vastaanottajan Asiakastilillä ilmoittamaan Sähköiseen osoitteeseen.
5. Sähköinen uutiskirjepalvelu tarjotaan maksutta toistaiseksi. Asiakkaalla on mahdollisuus milloin tahansa ja syytä ilmoittamatta lopettaa uutiskirjeen tilaus lähettämällä asianmukainen pyyntö Palveluntarjoajalle, erityisesti sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: biuro@beein.pl.
6. Asiakas voi tehdä valituksen Palveluntarjoajalle sähköisesti tarjottavien ilmaisten palvelujen käytöstä. Valituksen voi jättää sähköisessä muodossa ja lähettää seuraavaan osoitteeseen biuro@beein.pl. Asiakkaan tulee liittää reklamaatioon kuvaus ongelmasta. Palveluntarjoajan on viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa, käsiteltävä valitukset ja annettava asiakkaalle vastaus.

8. Henkilötietojen suoja

1. Myyjä henkilötietojen ylläpitäjänä käsittelee Asiakkaan henkilötietoja suostumuksen perusteella ja Myyjän oikeutettujen etujen yhteydessä.
2. Asiakkaan suostumus henkilötietojen käsittelyyn on vapaaehtoinen ja suostumus tietojen käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten voidaan peruuttaa milloin tahansa.
3. Myyjä henkilötietojen ylläpitäjänä kerää ja käsittelee henkilötietoja vain siinä laajuudessa, kuin se on perusteltua sopimukseen tai lakiin perustuvan velvoitteen vuoksi.
4. Myyjä henkilötietojen ylläpitäjänä tekee kaikkensa varmistaakseen henkilötietojen fyysisen, teknisen ja organisatorisen suojan niiden vahingossa tai tarkoituksella tuhoutumista, vahingossa tapahtuvaa häviämistä, muutosta, luvatonta luovuttamista, käyttöä tai pääsyä vastaan ​​kaikkien sovellettavien lakien mukaisesti. , mukaan lukien GDPR Myyjä käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita osana Verkkokauppaa tehostaakseen tehokkuutta ja tarjotakseen Asiakkaalle entistä täydellisempiä Verkkokaupan toimintoja ja räätälöityjä mainoksia. Jos asiakas ei suostu tietojen tallentamiseen ja vastaanottamiseen evästeissä, hän voi muuttaa evästeitä koskevia sääntöjä käyttämällä verkkoselaimen asetuksia tai käyttämällä ns. opt-out tietyn teknisen ratkaisun tarjoajan verkkosivustolla.
5. Yksityiskohtaiset tiedot Asiakkaiden henkilötietojen käsittelystä on annettu "Tietosuojakäytännössä", joka on saatavilla osoitteessa https://beein.pl/polityka-prawnosci/, joka on olennainen osa näitä sääntöjä.

9. Vastuu

1. Asiakas on velvollinen käyttämään Verkkokauppaa sen käyttötarkoituksen mukaisesti ja pidättymään kaikesta toiminnasta, joka voisi häiritä sen asianmukaista toimintaa.
2. Asiakas ei saa tuoda laitonta sisältöä Verkkokauppaan. Asiakas on täysin vastuussa Asiakastilille syötettyjen ja tallennettujen tietojen oikeellisuudesta, laajuudesta, täydellisyydestä, sisällöstä ja lainmukaisuudesta.
3. Myyjä ei ole lain sallimissa rajoissa vastuussa:
   1. Asiakkaan sähköposteja käsittelevien postipalvelimien ylläpitäjien estäminen, Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen lähetetyt Myyjän viestit sekä Myyjän lähettämien sähköpostien poistaminen ja estäminen Asiakkaan käyttämiin tietokonelaitteistoihin asennetun ohjelmiston avulla;
   2. Verkkokaupan virheellinen toiminta, joka johtuu siitä, että Asiakkaan tietokonelaitteistot, ohjelmistot tai Internet-yhteys eivät täytä säännöissä asetettuja teknisiä vaatimuksia;
   3. seuraukset siitä, että asiakas antaa virheellisiä tai virheellisiä asiakastietoja rekisteröidessään Asiakastiliä tai tehdessään tilausta.
4. Verkkokauppa voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Myyjä ei vastaa näiden linkkien sisältämien tietojen sisällöstä, muodosta ja oikeellisuudesta. Linkkien sisällön selaaminen on Asiakkaan omalla vastuulla.
5. Myyjä varaa oikeuden sijoittaa mainossisältöä mihin tahansa Verkkokaupan osioon Internetissä käytetyissä muodoissa. Myyjä ei vastaa Verkkokaupassa ilmoitetusta mainossisällöstä eikä siitä johtuvista kolmansien osapuolten vaatimuksista.

10. TUOMIOISTUIMEN ULKOPUOLINEN VALITUSTEN KÄSITTELYMENETELMÄ I

VAATIMUSTEN HAKU JA NÄIHIN MENETTELYIHIN LIITTYVÄT SÄÄNNÖT

1. Yksityiskohtaiset tiedot kuluttaja-asiakkaan mahdollisuudesta käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia valitus- ja muutoksenhakukeinoja sekä näihin menettelyihin pääsyä koskevista säännöistä ovat saatavilla Kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston verkkosivuilla osoitteessa: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
2. Kuluttajalla on seuraavat esimerkit vaihtoehdoista tuomioistuinten ulkopuolisten valitusten käsittelyyn ja oikeussuojakeinoihin:
   1. Kuluttajalla on oikeus hakea hakemusta pysyvään sovintokuluttajatuomioistuimeen. Kaupan tarkastuksesta 37 annetun lain 15 § (Lakilehti 2000, kohta 2014, sellaisena kuin se on muutettuna) pyynnön kanssa Myyjän kanssa tehdystä sopimuksesta johtuvan riidan ratkaisemiseksi (lisätietoja verkkosivuilla: hTTp://www.spsk.wiih.org.pl/).
   2. Kuluttajalla on oikeus hakea kauppatarkastuksen läänintarkastajalta pykälän mukaisesti. Kaupan tarkastuksesta 36 annetun lain 15 § (Lakilehti 2000, kohta 2014, sellaisena kuin se on muutettuna) pyynnöllä aloittaa sovittelumenettely kuluttajan ja myyjän välisen riidan sovintoratkaisusta (lisätietoa Myyjän liiketoimintapaikan toimivaltainen verkkosivustotarkastaja).
   3. Kuluttaja voi saada maksutonta apua hänen ja myyjän välisen riidan ratkaisemisessa, myös kunnan kuluttaja-asiamiehen tai yhteiskunnallisen järjestön, jonka lakisääteisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja (mukaan lukien Kuluttajaliitto, Puolan Kuluttajaliitto) maksutonta apua. Neuvontaa annetaan muun muassa sähköpostitse osoitteeseen tanácsa@dlakonsumentow.pl ja kuluttajaneuvontaan numeroon 801 440 220 (puhelin on avoinna arkisin klo 8-00, liittymismaksu operaattorin tariffin mukaan). Yksityiskohtaiset tiedot Kuluttajan mahdollisuudesta käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia valituksia ja vaateita sekä näihin menettelyihin pääsyä koskevista säännöistä ovat saatavilla paikallisten kuluttaja-asiamiesten toimistoissa ja verkkosivuilla, yhteiskunnalliset järjestöt, joiden lakisääteisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja, voivodship Inspectorates of the Inspection Handlowa ja seuraavissa kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston Internet-osoitteissa: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
3. Kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston puheenjohtajalla on myös yhteyspiste (puhelin: 22 55 60 333, sähköposti: kontakt.adr@uokik.gov.pl tai kirjallinen osoite: Pl. Powstańców Warszawy 1, Varsova), jonka Tehtävänä on muun muassa avustaa kuluttajia kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuoliseen ratkaisemiseen liittyvissä asioissa.
4. Osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr EU-tason kuluttajien ja yrittäjien välisen online-riitojenratkaisujärjestelmän foorumi (ODR-alusta) on käytettävissä. ODR-alusta on interaktiivinen ja monikielinen verkkosivusto, jossa on kattava palvelupiste kuluttajille ja yrittäjille, jotka etsivät tuomioistuimen ulkopuolista ratkaisua verkkomyyntisopimuksesta tai palveluntarjoamissopimuksesta johtuviin sopimusvelvoitteisiin liittyvissä riita-asioissa (lisätietoja verkkosivuilla itse alustasta tai kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston verkkosivuilta: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
5. Myyjä tiedottaa kuluttajan oikeuksia omaavalle yrittäjälle mahdollisuudesta käyttää tuomioistuimen ulkopuolista valitusten käsittelyä ja vaateiden käsittelyä, jotka on kuvattu tässä Säännösten kohdassa - TUOMIOISTUIMEN ULKOPUOLINEN VALITUSTEN KÄSITTELY JA KORVAUSTEN HAKU. JA NÄIHIN MENETTELYIHIN LIITTYVÄT SÄÄNNÖT.

11. ASIAKKAAN MÄÄRÄYKSET

KUKA OVAT YRITTÄJÄT

1. Tämä Sääntöjen kohta ja sen sisältämät määräykset koskevat vain Yrittäjiä.
2. Heti kun Myyjä luovuttaa tavarat rahdinkuljettajalle, Tavaroihin liittyvät edut ja rasitteet sekä Tavaran vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyvät Yrittäjänä toimivalle Asiakkaalle. Tällöin Myyjä ei ole vastuussa Tavaran katoamisesta, puutteesta tai vaurioitumisesta, joka aiheutuu sen kuljetukseen vastaanottamisesta sen luovuttamiseen Asiakkaalle asti eikä lähetyksen kuljetuksen viivästymisestä.
3. Art. Siviililain 558 § 1:n mukaan Myyjän Tavaratakuun mukainen vastuu Yrittäjänä toimivalle Asiakkaalle poistuu.
4. Yrittäjänä toimiva asiakas on velvollinen tarkastamaan Tavaran kunnon toimituksen jälkeen Myyjän edustajan tai kuljetuksen suorittavan tahon läsnä ollessa. Jos lähetys vaurioituu, Yrittäjä on velvollinen kirjoittamaan asianmukaista pöytäkirjaa.
5. Myyjä liittää toimitettavaan lähetykseen Asiakkaan tahdon mukaisesti toimitetun tavaran kattavan kuitin tai ALV-laskun.
6. Myyjä varaa oikeuden kieltäytyä toteuttamasta Yrittäjiksi toimivien asiakkaiden tilauksia, jos näiden sääntöjen määräyksiä ei noudateta, sekä poikkeustilanteissa, jotka johtuvat siitä, että tavarat eivät ole saatavilla valmistajan puolelta.
7. Yrittäjien osalta Myyjä voi milloin tahansa muuttaa Sääntöjä yleisesti sovellettavien lain säännösten perusteella.
8. Myyjän ja Yrittäjänä toimivan asiakkaan välillä syntyvät erimielisyydet on saatettava Myyjän kotipaikan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.

12. TAKUU

1. Myyjän myymille tuotteille voi olla tavaran valmistajan tai jakelijan antama takuu.
2. Takuun alaisten Tavaroiden osalta tiedot takuun olemassaolosta ja sisällöstä esitetään aina Kaupan verkkosivuilla.
3. Verkkokaupassa esitellyillä tuotteilla voi olla valmistajan, maahantuojan tai myyjän takuu, joka kattaa Puolan tasavallan. Jokaisen Tuotteen takuuaika on ilmoitettu tavaran kuvauksessa ja Myyjän myöntämässä ja ALV-laskun liitteenä olevassa tavaran sarjanumerolla varustetussa todistuksessa. Takuun tarkemmat ehdot on määritelty myös takaajan myöntämässä takuukortissa.

13. PERUUTTAMINEN MYYNTISOPIMUKSESTA

1. Kuluttajalla tai kuluttajan oikeuksia omaavalla yrittäjällä on oikeus peruuttaa tehty kauppasopimus syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämä ajanjakso alkaa kulua:
   1. ottamasta Tavaraa haltuunsa Kuluttajalta tai kuluttajan oikeuksia omaavalta yrittäjältä tai hänen osoittamalta kolmannelta osapuolelta, joka ei ole rahdinkuljettaja,
   2. jos myyntisopimus kattaa useita tavaroita, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osissa - viimeisen tavaran, erän tai osan haltuun ottamisesta,
   3. jos myyntisopimus koostuu tavaroiden säännöllisestä toimituksesta määrätyn ajan - ensimmäisen kohteen haltuunotosta,
   4. muissa tapauksissa - myyntisopimuksen tekopäivästä alkaen.
2. Myyntisopimuksen peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että Kuluttaja tai kuluttajan oikeutettu yrittäjä lähettää tiedot peruuttamisoikeutensa käyttämisestä ennen sopimuksen peruuttamisajan päättymistä.
3. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi Kuluttaja tai kuluttajan oikeutettu yrittäjä on velvollinen toimittamaan Myyjälle peruuttamisilmoituksen sähköpostitse biuro@beein.pl tai kirjallisesti myyjän osoitteeseen ul. Brzóski 42, 08-110 Siedlce. Mikäli Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä käyttää tätä mahdollisuutta hyväkseen, Myyjä lähettää kuluttajalle tai kuluttajan oikeudelliselle yrittäjälle välittömästi vahvistuksen sopimuksen peruuttamistietojen vastaanottamisesta pysyvällä välineellä (esim. sähköpostitse).
4. Mikäli myyntisopimus irtisanotaan, sopimus katsotaan mitättömäksi.
5. Myyjän on viipymättä, viimeistään 14 vuorokauden kuluessa kuluttajan tai kuluttajan oikeudellisen yrittäjän sopimuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, palautettava kuluttajalle tai kuluttajan oikeudelliseen yrittäjälle kaikki tämän suorittamat maksut, mukaan lukien toimituskulut. tavara, lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat Kuluttajan tai kuluttajan oikeudellisen elinkeinonharjoittajan valitsemasta muusta toimitustavasta kuin Myyjän tarjoamasta halvimmasta tavanomaisesta toimitustavasta, jollei kohta 8 ja 9 alla.
6. kohdassa tarkoitettu maksun palautus 5 maksetaan samaa maksukanavaa pitkin, jolla Kuluttaja tai kuluttajan oikeutettu yrittäjä on maksanut tavarat, elleivät Myyjä ja Kuluttaja tai Myyjä ja kuluttajan oikeutettu yrittäjä toisin sovi.
7. Myyntisopimuksesta irtisanoutunut kuluttaja tai kuluttajan oikeutettu yrittäjä on velvollinen palauttamaan tavarat Myyjälle välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta. Määräajan noudattamiseksi riittää, että tavarat lähetetään takaisin ennen sen voimassaolon päättymistä. Palautettavan tavaran tulee pysyä sellaisessa kunnossa, joka ei ylitä sitä, mikä on tarpeen Tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Myyjä voi pidätellä Tavaran maksun palautusta, kunnes tavara on vastaanotettu tai kunnes Myyjälle on toimitettu todiste palautuksesta riippuen siitä, kumpi tapahtuma sattuu ensin.
8. Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä voi laatia kauppasopimuksen peruuttamisilmoituksen seuraavasti (seuraava kaava ei kuitenkaan ole pakollinen):

Ilmoitus myyntisopimuksen peruuttamisesta

Myyjän nimi: BeeIN S.A

Myyjän osoite: st. Fr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce

Myyjän sähköposti: biuro@beein.pl

Minä/me (*) irtisanoudun täten tekemästäni sopimuksesta (*) seuraavien tavaroiden ostamisesta: __________________________________________________________

Tilattu (*) / vastaanotettu (*) _____________________________________

Kuluttaja/kuluttaja/Yrittäjä/kuluttaja: ______________________________________________________

Kuluttajan/kuluttajan/yrittäjien, joilla on kuluttajaoikeudet, osoite: ______________________________________________________________

Kuluttajan/kuluttajan/yrittäjän allekirjoitus, jolla on kuluttajan oikeudet (vain paperimuotoisten lausuntojen tapauksessa):_______________________

Päivämäärä: _________________________________________________________________________________

(*) Poista tarvittaessa

9. Sopimuksen peruuttamisoikeus ei koske pykälässä tarkoitetuissa tapauksissa. Kuluttajien oikeuksista 38 päivänä toukokuuta 30 annetun lain 2014 §:n mukaan myyntisopimuksiin liittyen:
   1. palvelun tarjoamista varten, jos Myyjä on suorittanut palvelun täysin kuluttajan nimenomaisella suostumuksella, jolle on ennen palvelun aloittamista ilmoitettu, että myyjän palvelun suorittamisen jälkeen hän menettää oikeuden peruuttaa sopimus;
   2. joissa hinta tai korvaus riippuu rahoitusmarkkinoiden heilahteluista, joihin Myyjä ei voi vaikuttaa ja jotka voivat tapahtua ennen sopimuksen peruuttamisen määräaikaa;
   3. jossa palvelun kohteena on valmistamaton Tuote, joka on valmistettu kuluttajan tai kuluttajan oikeuksia omaavan yrittäjän ohjeiden mukaan tai palvelee hänen yksilöllisiä tarpeitaan;
   4. jossa palvelun kohteena on nopeasti pilaantunut tai lyhyt säilyvyysaika;
   5. jossa palvelun kohteena on suljetussa pakkauksessa toimitettu Tuote, jota ei terveys- tai hygieniasyistä voida palauttaa pakkauksen avaamisen jälkeen, jos pakkaus avattiin toimituksen jälkeen;
   6. joissa palvelun kohteena ovat Tuotteet, jotka luonteensa vuoksi liittyvät erottamattomasti muihin tuotteisiin toimituksen jälkeen;
   7. joissa palvelun kohteena ovat alkoholijuomat, joiden hinnasta sovittiin kauppasopimusta tehtäessä ja joiden toimitus voi tapahtua vasta 30 päivän kuluttua ja joiden arvo riippuu markkinoiden heilahteluista, joita Myyjällä ei ole valvonta;
   8. jossa kuluttaja on nimenomaisesti vaatinut myyjää tulemaan hänen luokseen kiireellistä korjausta tai huoltoa varten; jos Myyjä tarjoaa muita kuin kuluttajan pyytämiä lisäpalveluita tai toimittaa muita tuotteita kuin korjauksen tai huollon suorittamiseen tarvittavia varaosia, kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus lisäpalveluiden tai tuotteiden osalta;
   9. joissa palvelun aiheena ovat suljetussa pakkauksessa toimitetut ääni- tai visuaalitallenteet tai tietokoneohjelmat, jos paketti avattiin toimituksen jälkeen;
   10. sanomalehtien, aikakauslehtien tai aikakauslehtien toimittamiseen, lukuun ottamatta tilaussopimuksia;
   11. tehty julkisella huutokaupalla;
   12. majoituspalvelujen tarjoamiseen muualla kuin asuintarkoituksiin, tavaroiden kuljetukseen, autonvuokraukseen, ateriapalveluun, vapaa-ajan, viihteen, urheilun tai kulttuuritapahtumiin liittyviin palveluihin, jos sopimuksessa ilmoitetaan palvelun tarjoamisen päivä tai ajanjakso;
   13. sellaisen digitaalisen sisällön toimittamiseen, jota ei ole tallennettu aineelliselle välineelle, jos palvelun suorittaminen on alkanut kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen sopimuksen peruuttamismääräajan päättymistä ja sen jälkeen, kun myyjä oli ilmoittanut hänelle oikeuden menettämisestä irtisanoutua sopimuksesta.
10. Myyjä ilmoittaa kuluttajan oikeuksilla toimivalle yrittäjälle, ettei hänellä ole oikeutta perua Myyntisopimus tämän kappaleen kohdassa 9 mainittujen Myyntisopimusten osalta.

14. VIROJEN TAKUU

1. Myyjä on velvollinen toimittamaan Asiakkaalle virheetön Tavara.
2. Myyjä on vastuussa ostajalle, joka on kuluttaja tai kuluttajaoikeutettu yrittäjä, takuun perusteella ostettujen Tavaroiden fyysisistä tai oikeudellisista virheistä.
3. Kun kyseessä on myynti, joka ei ole kuluttajamyyntiä, siviililain 556-576 §:n määräykset eivät ole voimassa.
4. Kuluttajalla tai kuluttajan oikeutetulla yrittäjällä on oikeus vaatia hinnanalennusta, virheen poistamista, viallisen tuotteen vaihtamista uuteen tai irtisanoutua kauppasopimuksesta.
5. Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä voi tehdä valituksen sähköpostitse alla olevaan osoitteeseen office@beein.pl tai kirjallisesti Myyjän osoitteeseen, ts. st. Fr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce.
6. Valitusta tehtäessä on suositeltavaa ilmoittaa valitusilmoituksessa vähintään:
   1. etu- ja sukunimi, yritys, verotunnus, kirjeosoite ja yhteystiedot;
   2. tiedot sopimuksen tekopäivästä sekä vahvistus sopimuksen tekemisestä;
   3. valituksen kohdetta koskevat tiedot ja olosuhteet, erityisesti virheen tyyppi ja päivämäärä;
   4. pyyntö valituksen tunnustamistavasta.
7. Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä, joka käyttää takuun mukaisia ​​oikeuksia, on velvollinen toimittamaan viallisen tuotteen Myyjän osoitteeseen. Myyjä maksaa viallisten tuotteiden toimituskulut.
8. Myyjä vastaa 14 (neljäntoista) kalenteripäivän kuluessa täydellisen valitusilmoituksen vastaanottamisesta Kuluttajan tai kuluttajan oikeudellisen yrittäjän valitukseen ja ilmoittaa hänelle jatkotoimenpiteistä, jotka liittyvät käsiteltävään valitukseen.
9. Mikäli reklamaatio katsotaan kuluttajan tai kuluttajan oikeuksia omaavan yrittäjän eduksi, tavaran vaihtamisesta tai korjaamisesta aiheutuvat kustannukset vastaa Myyjä.
10. Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä saa tiedot valituksen käsittelystä sähköpostitse valitusilmoituksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

15. LOPPUSÄÄNNÖKSET

1. Myyjä varaa oikeuden muuttaa Sääntöjä tärkeistä syistä, mukaan lukien: lainmuutokset, muutokset maksu- ja toimitustapoissa - siltä osin kuin nämä muutokset vaikuttavat näiden sääntöjen määräysten täytäntöönpanoon.
2. Myyjä sitoutuu ilmoittamaan Asiakkaalle jokaisesta Sääntöjen muutoksesta sijoittamalla Säännösten yhtenäisen tekstin verkkosivuille beein.pl. Sääntömuutokset eivät vaikuta tilauksiin, jotka asiakas on tehnyt ennen sääntömuutosten voimaantuloa - tällaiset tilaukset suoritetaan tilauksen tekopäivänä voimassa olevien sääntöjen määräysten mukaisesti.
3. Sääntöihin tehdyt muutokset astuvat voimaan 14 päivää sen jälkeen, kun niiden sisältö on tullut saataville verkkosivuilla beein.pl. Jos Asiakas ei hyväksy Sääntöjen uutta sisältöä, hän on velvollinen ilmoittamaan tästä Myyjälle, mikä johtaa Asiakastilipalvelun tarjoamista koskevan sopimuksen irtisanomiseen Sopimuksen 7 §:n mukaisesti. määräyksiä.
4. Asioissa, joita nämä määräykset eivät koske, sovelletaan Puolan lain yleisesti sovellettavia säännöksiä, erityisesti: 23. huhtikuuta 1964 annettu laki. Siviililaki (konsolidoitu teksti: Journal of Laws 2018, kohta 1025, sellaisena kuin se on muutettuna), laki 30. toukokuuta 2014. 2014 kuluttajan oikeuksista (Lakilehti 827, kohta 10, muutoksineen) ja 2003. maaliskuuta 2002 annettu laki sähköisten palvelujen tarjoamisesta (Lakilehti 144, nro 1204, kohta XNUMX) ).
5. Mikäli solmitun myyntisopimuksen perusteella syntyy erimielisyyttä, osapuolet pyrkivät ratkaisemaan asian sovinnollisesti. Näistä säännöistä johtuvien riitojen ratkaisemiseen sovellettava laki on Puolan laki.
6. Myyjän ja kuluttajan tai kuluttajaoikeudellisen yrittäjän välillä syntyneet erimielisyydet ratkaistaan ​​yhteisessä tuomioistuimessa, joka on toimivaltainen siviiliprosessilain säännösten mukaisesti.
7. Kaikki Myyjän ja Asiakkaan, joka on Yrittäjä, välillä syntyvät riidat ratkaistaan ​​yhteisessä tuomioistuimessa, joka on toimivaltainen myyjän kotipaikan suhteen.
8. Sääntöjen erottamaton osa on Liite 1 - Tietoja sopimuksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä.
9. Nämä säännöt tulevat voimaan 29

Liite 1

Käyttötiedot

oikeudesta peruuttaa sopimus/

ohje sopimuksen peruuttamisesta.

Art. Kuluttajan oikeuksista 27 annetun lain 30 § (Lakilehti 2014, kohta 2014, sellaisena kuin se on muutettuna) Asiakkaalla, joka on Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä, on oikeus peruuttaa tämä sopimus 827 päivän kuluessa. Jokaisella kuluttajalla ja kuluttajan oikeuksilla toimivalla yrittäjällä on oikeus peruuttaa etäsopimus ilman syytä. Sopimuksen peruuttamisoikeus erääntyy 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun Kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja ovat ottaneet tavaran haltuunsa kuluttajan tai hänen ilmoittamansa kolmannen osapuolen, joka ei ole rahdinkuljettaja, oikeuksilla.

Sopimuksen peruuttamisoikeus ei koske pykälässä tarkoitetuissa tapauksissa. Kuluttajien oikeuksista 38 päivänä toukokuuta 30 annetun lain 2014 §:n mukaan myyntisopimuksiin liittyen:

1. palvelun tarjoamista varten, jos Myyjä on suorittanut palvelun täysin kuluttajan nimenomaisella suostumuksella, jolle on ennen palvelun aloittamista ilmoitettu, että myyjän palvelun suorittamisen jälkeen hän menettää oikeuden peruuttaa sopimus;
2. joissa hinta tai korvaus riippuu rahoitusmarkkinoiden heilahteluista, joihin Myyjä ei voi vaikuttaa ja jotka voivat tapahtua ennen sopimuksen peruuttamisen määräaikaa;
3. jossa palvelun kohteena on valmistamaton Tuote, joka on valmistettu kuluttajan tai kuluttajan oikeuksia omaavan yrittäjän ohjeiden mukaan tai palvelee hänen yksilöllisiä tarpeitaan;
4. jossa palvelun kohteena on nopeasti pilaantunut tai lyhyt säilyvyysaika;
5. jossa palvelun kohteena on suljetussa pakkauksessa toimitettu Tuote, jota ei terveys- tai hygieniasyistä voida palauttaa pakkauksen avaamisen jälkeen, jos pakkaus avattiin toimituksen jälkeen;
6. joissa palvelun kohteena ovat Tuotteet, jotka luonteensa vuoksi liittyvät erottamattomasti muihin tuotteisiin toimituksen jälkeen;
7. joissa palvelun kohteena ovat alkoholijuomat, joiden hinnasta sovittiin kauppasopimusta tehtäessä ja joiden toimitus voi tapahtua vasta 30 päivän kuluttua ja joiden arvo riippuu markkinoiden heilahteluista, joita Myyjällä ei ole valvonta;
8. jossa kuluttaja on nimenomaisesti vaatinut myyjää tulemaan hänen luokseen kiireellistä korjausta tai huoltoa varten; jos Myyjä tarjoaa muita kuin kuluttajan pyytämiä lisäpalveluita tai toimittaa muita tuotteita kuin korjauksen tai huollon suorittamiseen tarvittavia varaosia, kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus lisäpalveluiden tai tuotteiden osalta;
9. joissa palvelun aiheena ovat suljetussa pakkauksessa toimitetut ääni- tai visuaalitallenteet tai tietokoneohjelmat, jos paketti avattiin toimituksen jälkeen;
10. sanomalehtien, aikakauslehtien tai aikakauslehtien toimittamiseen, lukuun ottamatta tilaussopimuksia;
11. tehty julkisella huutokaupalla;
12. majoituspalvelujen tarjoamiseen muualla kuin asuintarkoituksiin, tavaroiden kuljetukseen, autonvuokraukseen, ateriapalveluun, vapaa-ajan, viihteen, urheilun tai kulttuuritapahtumiin liittyviin palveluihin, jos sopimuksessa ilmoitetaan palvelun tarjoamisen päivä tai ajanjakso;
13. sellaisen digitaalisen sisällön toimittamiseen, jota ei ole tallennettu aineelliselle välineelle, jos palvelun suorittaminen on alkanut kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen sopimuksen peruuttamismääräajan päättymistä ja sen jälkeen, kun myyjä oli ilmoittanut hänelle oikeuden menettämisestä irtisanoutua sopimuksesta.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa Myyjälle päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus lähettämällä meille postitse tai sähköisesti yllämainittuihin osoitteisiin ilmoituksen.

Voit tehdä sopimuksen peruuttamisilmoituksen käyttämällä toimittamaamme verkkokaupan säännöissä mainittua lomaketta. Mallilomakkeen käyttö ei ole pakollista, eikä se vaikuta millään tavalla sopimuksen peruuttamisoikeuden käyttämiseen.

14 päivän määräajan noudattamiseksi riittää, kun lähetät sopimuksen peruuttamisilmoituksen ennen sen päättymistä.

Sopimuksesta peruuttamisen seuraukset

Kun kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä vetäytyy sopimuksesta, sopimus katsotaan mitättömäksi, jolloin kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä vapautuu kaikista velvoitteista. Se, mitä osapuolet ovat toisilleen toimittaneet, palautetaan ennallaan, ellei muutos ole ollut tarpeen tavanomaisen hallinnoinnin rajoissa. Palautuksen tulee tapahtua välittömästi, viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme tiedon päätöksestäsi käyttää peruuttamisoikeuttasi. Hyvitämme sinulle kaikki saamamme maksut. Verkkokauppa voi pidättää palautuksen siihen asti, kunnes tavara on vastaanotettu Asiakkaalta tai kunnes sen palautuksesta on toimitettu todiste sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Lähetä tavarat takaisin yllä olevaan osoitteeseen viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona ilmoitit meille kirjeitse tai sähköisesti tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan myös, jos lähetät tuotteen takaisin ennen 14 päivän määräajan umpeutumista.

Huomaa, että sinun on vastattava tavaroiden palauttamiseen liittyvistä välittömistä kustannuksista.