pl Polish▼
X
hr Croatiancs Czechda Danishen Englishet Estonianfi Finnishde Germanhu Hungarianit Italianlv Latvianlt Lithuanianno Norwegianpl Polishro Romaniansk Slovaksl Slovenianes Spanishsv Swedishuk Ukrainian
PV trgovina
Aktualności
OutletRES
Namestitveni program
Kontakt

Predpisi spletne trgovine
BeeIN S.A

1. UVODNE DOLOČBE

  1. Spletna trgovina je na voljo na naslovu: www.beein.pl.
  2. Ta pravilnik opredeljuje splošne pogoje, pravila in način prodaje, ki jo izvaja BeeIN Spółka Akcyjna s sedežem v Siedlce, preko spletne trgovine ter določa pravila in pogoje za opravljanje brezplačnih elektronskih storitev BeeIN Spółka Akcyjna.
  3. Ti predpisi so naslovljeni tako na stranke, ki so potrošniki, podjetniki s potrošniškimi pravicami, kot tudi na podjetnike, ki uporabljajo spletno trgovino.
  4. Pravilnik je brezplačno dostopen s strani Prodajalca v Spletni trgovini na način, ki omogoča, da se Kupci seznanijo z njegovo vsebino in zabeležijo njeno vsebino s tiskanjem ali shranjevanjem na zunanji medij.
  5. Stranka je dolžna upoštevati vsa določila Pravilnika. Prodaja temelji na različici Pravilnika, ki je v veljavi in ​​jo je kupec sprejel v času oddaje naročila.
  6. Sklenitev pogodbe o opravljanju elektronskih storitev za Račun stranke, naveden v teh Pravilih, je pogojena z registracijo v Spletni trgovini, branjem in sprejemanjem vsebine teh Pravil.
  7. Prodajalec se s sklenitvijo pogodbe o opravljanju elektronskih storitev zavezuje, da bo kupcu trajno omogočil dostop do računa kupca in uporabo spletne trgovine v polnem obsegu na podlagi, v okviru in pod pogoji, določenimi s temi Pravili.

2. DEFINICIJE

Izrazi, uporabljeni v pravilniku, imajo naslednji pomen:

  1. Delovni dan - en dan od ponedeljka do petka, razen praznikov.
  2. Prodajalec/ponudnik storitev – razumeti ga je treba kot BeeIN SA, naslov: ul. Fr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce, številka NIP 8212644781, številka REGON 362939538, e-poštni naslov biuro@beein.pl, telefonska številka 534 055 177 - ki vodi spletno trgovino in prek nje prodaja blago.
  3. stranka – fizična oseba, pravna oseba in organizacijska enota brez pravne osebnosti, ki ji zakon priznava poslovno sposobnost, ki kupuje blago preko spletne trgovine.
  4. potrošnikov– ga je treba razumeti kot potrošnika v smislu čl. 221 OZ, to je fizična oseba, ki s podjetnikom opravlja pravni posel, ki ni neposredno povezan z njegovo poslovno ali poklicno dejavnostjo.
  5. podjetnik – razumeti kot podjetnika v smislu 43. čl. XNUMX1 OZ, to je fizična oseba, pravna oseba ali organizacijska enota brez pravne osebnosti, ki ji zakon priznava poslovno sposobnost, ki v svojem imenu opravlja poslovno ali poklicno dejavnost, sklene prodajno pogodbo s prodajalcem ali uporablja storitve, ki jih zagotavlja Prodajalec elektronsko.
  6. Podjetnik s pravicami potrošnikov – fizična oseba, ki sklene prodajno pogodbo neposredno povezano z njeno dejavnostjo, kadar iz vsebine prodajne pogodbe izhaja, da ta za tega podjetnika nima poklicne narave, ki izhaja zlasti iz predmeta njene dejavnosti, dostopnega na na podlagi določb o centralnem registru in podatkih o dejavnostih, ki je sklenilo ali namerava skleniti prodajno pogodbo s prodajalcem ali z uporabo storitev, ki jih prodajalec zagotavlja po elektronski poti.
  7. Stranke – razumeti skupaj Prodajalec in Potrošnik ali Prodajalec in Podjetnik ali Prodajalec in Podjetnik s potrošniškimi pravicami.
  8. Prodajna pogodba – pogodbo, sklenjeno na daljavo, katere predmet je prodaja blaga s strani prodajalca kupcu v skladu s pravili, določenimi v tem pravilniku.
  9. kurir – pomeni kurirsko podjetje, s katerim prodajalec sodeluje pri dostavi blaga do kupca.
  10. Spletna trgovina – spletno mesto, ki je na voljo na naslovu www.beein.pl, prek katerega lahko kupec zlasti oddaja naročila.
  11. IKT sistem – razumeti ga je treba kot skupek sodelujočih informacijskih naprav in programske opreme, ki zagotavljajo obdelavo in shranjevanje ter pošiljanje in sprejemanje podatkov po telekomunikacijskih omrežjih z uporabo terminalske naprave, primerne za določeno vrsto telekomunikacijskega omrežja v smislu zakona z dne 16, 2004 - Zakon o telekomunikacijah (tj. Uradni list 2017, točka 1907, s spremembami).
  12. Blago - pomeni izdelek, ki ga prodajalec predstavi preko spletne strani trgovine.
  13. Obrazec za registracijo – obrazec, ki je na voljo v spletni trgovini in omogoča ustvarjanje računa stranke.
  14. Obrazec za naročilo – Elektronska storitev, interaktivni obrazec, ki je na voljo v spletni trgovini in vam omogoča oddajo naročila z dodajanjem blaga v elektronsko košarico in določitvijo pogojev prodajne pogodbe, vključno z načinom dostave in plačila.
  15. Elektronski nakupovalni voziček – element programske opreme trgovine, v katerem je vidno Blago, ki ga je kupec izbral za nakup, prav tako pa je mogoče določiti in spremeniti podatke o naročilu, zlasti količino blaga.
  16. naročilo - izjava volje stranke, namenjena neposredno sklenitvi prodajne pogodbe, v kateri je navedena zlasti vrsta in število blaga.
  17. Račun stranke – razumeti kot individualni račun, ki se za Kupca vzpostavi v okviru izvajanja elektronskih storitev s strani Prodajalca, s pomočjo katerega Kupec dostopa do spletne trgovine in lahko naroča.
  18. Elektronski naslov – razumeti ga je treba kot oznako sistema IKT, ki omogoča komunikacijo s sredstvi elektronske komunikacije, predvsem elektronske pošte.
  19. Vzdržljiv nosilec – pomeni gradivo ali orodje, ki stranki ali prodajalcu omogoča shranjevanje informacij, naslovljenih osebno nanjo, na način, ki omogoča dostop do informacij v prihodnosti za časovno obdobje, ki ustreza namenu, za katerega se te informacije uporabljajo, in ki omogoča shranjene informacije, ki jih je treba reproducirati nespremenjene.
  20. Prejemnik - fizična oseba, pravna oseba ali organizacijska enota brez pravne osebnosti, ki ji zakon daje poslovno sposobnost za uporabo elektronske storitve.
  21. elektronske storitve – storitev, ki jo izvaja ponudnik storitev prejemniku storitve elektronsko prek spletne trgovine.
  22. cena – znesek bruto nadomestila, določenega v poljskih zlotih (vključno z davkom), ki ga plača prodajalec za prenos lastništva blaga na kupca v skladu s prodajno pogodbo. Cena ne vključuje stroškov dostave, razen če pogoji promocijske akcije, ki veljajo v danem trenutku v spletni trgovini, določajo drugače.
  23. Osebni podatki - razumeti kot podatke o določeni ali določljivi fizični osebi.
  24. Skrbnik osebnih podatkov – razumeti ga je treba kot prodajalca, ki v tej vlogi sam ali skupaj z drugimi določa namene in načine obdelave osebnih podatkov.
  25. RODO – razumeti jo je treba kot UREDBO (EU) 2016/679 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (splošna uredba o varstvu podatkov) (Uradni list UE.L.2016.119.1 z dne 2016.05.04. maja XNUMX).
  26. Statut - to je treba razumeti kot ta dokument.

3. UPORABA SPLETNE TRGOVINE

  1. V spletni trgovini so na voljo naslednje brezplačne elektronske storitve: račun stranke, naročilnica in glasilo.
  2. Storitve iz odst. 1 zgoraj so na voljo 7 (sedem) dni v tednu, 24 (štiriindvajset) ur na dan.
  3. Uporaba Newsletterja se izvede po vnosu elektronskega naslova v zavihku »Newsletter«, ki je viden na spletni strani spletne trgovine, na katerega se pošiljajo naslednje izdaje Newsletterja in kliku na »«sprejeti". Stranka se lahko naroči na novice tudi tako, da označi ustrezno potrditveno polje ob nastavitvi računa stranke in oddaji naročila – ob ustvarjanju računa stranke in oddaji naročila je stranka naročena na novice.
  4. Pogoj za uporabo celotnega nabora funkcionalnosti Spletne trgovine Kupca je sprejemanje določil teh Pravil, brezplačna registracija Računa Kupca v Spletni trgovini in potrditev te registracije s strani Prodajalca.
  5. Elektronska storitev Račun kupca je na voljo po registraciji pod pogoji, opisanimi v Pravilniku, in je sestavljena iz tega, da se kupcu v okviru spletnega mesta spletne trgovine zagotovi namenska plošča, ki mu omogoča spreminjanje podatkov, vnesenih ob registraciji, in spremljanje statusa naročil. in zgodovino naročil že dokončanih.
  6. Za oddajo naročila v spletni trgovini ni potrebna nastavitev računa stranke.
  7. Za registracijo računa stranke mora stranka:
    1. izpolnite obrazec za registracijo v spletni trgovini;
    2. izpolnite vsa polja obrazca za registracijo, ki so označena z zvezdico kot obvezna;
    3. sprejeti Pravilnik.
  8. Pri registraciji računa stranke vnese prijavo in geslo, ki ju je določil sam in pozna samo sebe. Kupec je dolžan skrbeti za tajnost svojega uporabniškega imena in gesla, predvsem pa ju ne sme razkriti nepooblaščenim osebam.
  9. Podatki, vneseni v obrazec za registracijo ob registraciji računa stranke, se morajo nanašati na stranko in morajo biti resnični.
  10. Ob registraciji računa kupca bo na elektronski naslov, naveden v obrazcu za registracijo, poslana potrditev registracije računa kupca v spletni trgovini s prošnjo za preverjanje podatkov in dokončanje registracije računa kupca. V tem trenutku je sklenjena pogodba za elektronsko izvajanje storitve Račun stranke, stranka pa ima možnost dostopa do Računa stranke in spreminjanja podatkov, ki jih je posredovala ob registraciji.
  11. Prodajalec lahko zavrne registracijo računa kupca in sklenitev pogodbe o opravljanju elektronskih storitev iz pomembnih razlogov.
  12. Ob izpolnjevanju registracijskega obrazca ima stranka možnost prebrati Pravilnik in Politiko zasebnosti. S pošiljanjem Prijavnice Prodajalcu se kupec strinja z določili Pravil spletne trgovine in Politike zasebnosti.
  13. Uporaba spletne trgovine je možna pod pogojem, da IKT sistem, ki ga kupec uporablja, izpolnjuje naslednje minimalne tehnične zahteve:
    1. računalniška strojna oprema z operacijskim sistemom, ki omogoča uporabo internetnih virov,
    2. Internetna povezava;
    3. dostop do posameznega e-poštnega računa;
    4. pravilno nastavljen spletni brskalnik v zadnji uradni različici z vključeno možnostjo »piškotkov« (npr. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera).
  14. Informacije o blagu, objavljene na spletni strani spletne trgovine, ne predstavljajo ponudbe v smislu civilnega zakonika, temveč vabilo k oddaji ponudb v smislu 71. člena civilnega zakonika.
  15. Podatki o blagu, ki so v spletni trgovini, ne pomenijo, da je blago dejansko na voljo pri prodajalcu in je zanj možno izpolniti naročilo.
  16. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen blaga, predstavljenih v spletni trgovini, uvedbe novega blaga v ponudbo, odstranitve blaga iz ponudbe ali spremembe njegovega opisa, izvajanja promocijskih akcij v spletni trgovini, zlasti na podlagi predpisov. dane promocije. Uvedene spremembe ne vplivajo na učinkovitost in izvajanje predhodno oddanih naročil s strani stranke.
  17. Prodajalec si pridržuje možnost spletne nedosegljivosti spletne trgovine za kupca zaradi zagotavljanja varnosti in stabilnosti spletne trgovine za potrebe popravil, vzdrževanja, odpravljanja napak, potrebnih prilagoditev, sprememb in drugih podobnih aktivnosti.
  18. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe funkcionalnosti spletne trgovine, tako z razširitvijo z novimi funkcijami kot spremembo obstoječe funkcionalnosti.

4. NAROČILA IN NJIHOVO IZVAJANJE

  1. Stranka ima dva načina za oddajo naročila:
  2. oddaja naročila po predhodni registraciji, preko uporabniškega računa;
  3. oddaja naročila brez registracije, preko Naročilnice.
  4. Za oddajo naročila preko spletne trgovine kupec izbrano blago doda v košarico tako, da izbere vrsto in število blaga ter pritisne gumb "DODAJ V VOZIČEK" in izvaja druga tehnična dejanja na podlagi prikazanih sporočil, vključno z navedbo načina dostave in načina plačila. Nato kupec odda naročilo tako, da pošlje elektronsko naročilnico prodajalcu z izbiro gumba na spletni strani spletne trgovine "Naročilo z obveznostjo plačila" (ali enakovredno). Za oddajo naročila je potrebno, da stranka sprejme določila Pravilnika. V povzetku naročila, preden ga pošlje prodajalcu, kupec prejme informacije o glavnih značilnostih naročenega blaga, skupni ceni naročila, to je ceni za izbrano blago, stroških dostave, kot tudi vse dodatne stroške, ki se mu zaračunajo v zvezi z naročilom.
  5. Kupec lahko naroča v spletni trgovini 7 (sedem) dni v tednu in 24 (štiriindvajset) ur na dan preko spletne strani spletne trgovine.
  6. Pošiljanje naročila s strani kupca pomeni oddajo prodajalcu ponudbe za sklenitev kupoprodajne pogodbe za blago, ki je predmet naročila.
  7. Po oddaji naročila prodajalec takoj potrdi prejem naročila in hkrati sprejme naročilo v izvedbo. Potrditev prejema naročila in sprejem le-tega v izvedbo se izvede tako, da prodajalec pošlje kupcu ustrezno elektronsko sporočilo na e-naslov, ki ga je kupec navedel ob oddaji naročila, ki vsebuje najmanj izjavo prodajalca o prejemu naročila in njen sprejem v izvedbo in potrditev sklenitve prodajne pogodbe. Po prejemu zgornjega elektronskega sporočila s strani Kupca je med Kupcem in Prodajalcem sklenjena Kupoprodajna pogodba.
  8. V zvezi z izvedbo naročila je prodajalec upravičen do plačila po cenah, ki so na voljo v spletni trgovini in veljajo v trenutku oddaje naročila.

5. NAČINI IN POGOJI PLAČILA BLAGA

  1. Cena izdelka, prikazana na spletni strani spletne trgovine, je navedena v poljskih zlotih in vključuje vse komponente, vključno z DDV in carino. Cene pa ne vključujejo stroškov dostave in plačila, ki so navedeni ob oddaji naročila.
  2. Pri plačilu bo kupec neposredno pred izvršitvijo obveščen o višini cene ter o razpoložljivih načinih plačila in podatkih plačilnega operaterja.
  3. Stranka lahko izbere predvsem naslednje načine plačila:
    1. z nakazilom na TRR prodajalca;
    2. plačilo ob osebnem prevzemu naročila do 14.999,00 PLN iz skladišča prodajalca,
    3. plačilo po povzetju s kurirjem, plačilo po povzetju do 10.000 PLN.
  4. Če je način plačila predplačilo, je kupec dolžan izvršiti plačilo v roku 3 koledarskih dni od dneva sklenitve kupoprodajne pogodbe.
  5. Če kupec ne izvede plačila v roku iz § 5 odstavka 4 Pravilnika, mu prodajalec določi dodaten rok za plačilo in ga o tem obvesti. Informacija o dodatnem roku plačila vsebuje tudi informacijo, da bo po preteku tega roka prodajalec odstopil od pogodbe. V primeru neuspešnega izteka drugega plačilnega roka bo prodajalec kupcu poslal izjavo o odstopu od pogodbe v skladu s 491. čl. XNUMX civilnega zakonika.

6. STROŠKI, NAČINI IN DATUM DOSTAVE BLAGA

  1. Prodajalec blago dostavlja na ozemlju Republike Poljske in drugih evropskih držav.
  2. Dostava blaga do naročnika je plačljiva, razen če je s prodajno pogodbo določeno drugače. Morebitni stroški dostave so navedeni ob oddaji naročila. Stroški dostave so odvisni od načina dostave in plačila, ki ga izbere kupec. Stroški dostave so navedeni tudi na spletni strani spletne trgovine v zavihku Cenik dostave.
  3. Naročeno blago se naročniku dostavi preko Dobavitelja na naslov, naveden v naročilnici.
  4. Kupec izbere enega od načinov dostave, ki ga ponuja prodajalec. Prodajalec zagotavlja naslednje načine dostave ali prevzema blaga:
    1. kurirska dostava,
    2. kurirska dostava ob dostavi do zneska naročila 10.000,00 PLN,
    3. osebni prevzem s strani Kupca iz skladišča Prodajalca.
  5. Prodajalec v spletni trgovini objavi podatke o številu delovnih dni, potrebnih za dostavo blaga z določenim načinom dostave.
  6. Datum dostave in izvedbe naročila je naveden v potrdilu o sprejemu naročila v izvedbo in se šteje od trenutka, ko je plačilo, ki ga je opravil kupec, knjiženo na račun prodajalca, če je način plačila predplačilo.
  7. Pošiljki, ki je predmet dostave, prodajalec po volji kupca priloži potrdilo ali račun z DDV, ki pokriva dobavljeno blago.
  8. Priporočljivo je, da kupec, ki je potrošnik, kot tudi podjetnik s potrošniškimi pravicami, če je to možno, pregleda blago po dostavi v prisotnosti predstavnika prodajalca ali prevoznika. V primeru morebitne poškodbe pošiljke je tudi priporočljivo, da Potrošnik ali Podjetnik s potrošniškimi pravicami sestavi ustrezen protokol in takoj kontaktira Prodajalca.
  9. V primeru odsotnosti Kupca na naslovu, ki ga je navedel ob oddaji naročila kot naslov za dostavo, bo uslužbenec Dobavitelja pustil obvestilo ali poskušal vzpostaviti telefonski stik za določitev datuma, ko bo Kupec prisoten. V primeru vračila naročenega blaga v spletno trgovino s strani dobavitelja, bo prodajalec s kupcem stopil v stik preko elektronske pošte ali telefona ter se s kupcem ponovno dogovoril za datum in stroške dostave.
  10. V primeru oddaje naročila brez ustvarjanja računa je minimalno trajanje obveznosti kupca po prodajni pogodbi čas izpolnitve prodajne pogodbe, to je izvedbo plačila in prevzem blaga.
  11. Uporaba Trgovine s strani Kupca ni povezana z obveznostjo pologa ali zagotavljanja drugih finančnih jamstev.
  12. Trgovina ne nudi poprodajnih storitev.

7. POGODBA O STORITVI

  1. To poglavje ne velja za prodajne pogodbe, ampak samo za pogodbe o elektronski ponudbi.
  2. Pogodbo o opravljanju elektronskih storitev lahko naročnik prekine kadarkoli in brez navedbe razloga preko spletne trgovine z ustrezno zahtevo ponudniku storitev, zlasti po elektronski pošti na naslov: biuro@beein.pl ali pisno na naslov: Fr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce. Ponudnik bo prekinitev pogodbe potrdil s sporočilom na elektronski naslov, ki ga je stranka navedla v računu stranke.
  3. Pogodbeni stranki lahko kadarkoli sporazumno prekineta pogodbo o izvajanju elektronskih storitev.
  4. Ponudnik ima pravico kadarkoli odpovedati pogodbo o opravljanju elektronskih storitev iz pomembnih razlogov s 14 dnevnim odpovednim rokom. Ponudnik prekine pogodbo o izvajanju elektronskih storitev tako, da prejemniku storitve pošlje ustrezno izjavo volje na elektronski naslov, ki ga prejemnik storitve navede v računu naročnika.
  5. Elektronska storitev Newsletter je na voljo brezplačno za nedoločen čas. Stranka ima možnost, da se kadarkoli in brez navedbe razloga odjavi od prejemanja novic tako, da pošlje ustrezno zahtevo ponudniku storitev, zlasti po elektronski pošti na naslov: biuro@beein.pl.
  6. Stranka lahko ponudniku vloži reklamacijo v zvezi z uporabo brezplačnih storitev po elektronski poti. Pritožbo lahko oddate v elektronski obliki in pošljete na naslednji naslov biuro@beein.pl. Stranka mora v reklamacijo vključiti opis težave. Ponudnik bo reklamacijo nemudoma, najkasneje v roku 14 dni, obravnaval in stranki odgovoril.

8. Varstvo osebnih podatkov

  1. Prodajalec kot upravljavec osebnih podatkov obdeluje osebne podatke kupca na podlagi soglasja in v povezavi z zakonitimi interesi prodajalca.
  2. Privolitev stranke v obdelavo osebnih podatkov je prostovoljna, privolitev v obdelavo podatkov za določen namen pa lahko kadarkoli prekliče.
  3. Prodajalec kot upravljavec osebnih podatkov zbira in obdeluje osebne podatke le v obsegu, ki ga opravičuje pogodbena ali zakonska obveznost.
  4. Prodajalec kot upravljavec osebnih podatkov se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti vse možne načine fizične, tehnične in organizacijske zaščite osebnih podatkov pred njihovim naključnim ali namernim uničenjem, nenamerno izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem, uporabo ali dostopom, v skladu z vsemi veljavnimi zakoni. , vključno z GDPR. Prodajalec uporablja piškotke in druge podobne tehnologije v okviru spletne trgovine, da bi izboljšal učinkovitost in kupcu ponudil vse bolj popolne funkcionalnosti spletne trgovine in bolj prilagojene oglase. Če se kupec ne strinja s shranjevanjem in prejemanjem informacij v piškotkih, lahko spremeni pravila glede piškotkov z nastavitvami svojega spletnega brskalnika ali z uporabo t.i. opt-out na spletni strani ponudnika dane tehnološke rešitve.
  5. Podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov strank so navedene v "Politiki zasebnosti", ki je dostopna na https://beein.pl/polityka-prawnosci/ in je sestavni del teh pravil.

9. Odgovornost

  1. Kupec je dolžan spletno trgovino uporabljati v skladu z njenim namenom in se vzdržati vsakršnih aktivnosti, ki bi lahko motile njeno pravilno delovanje.
  2. Kupcu je prepovedano vnašanje nezakonitih vsebin v spletno trgovino. Stranka nosi polno odgovornost za pravilnost, obseg, popolnost, vsebino in skladnost z zakonodajo podatkov, ki so vneseni in shranjeni v računu stranke.
  3. V obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, prodajalec ni odgovoren za:
    1. blokiranje s strani skrbnikov poštnih strežnikov, ki obdelujejo kupčevo elektronsko pošto, prodajalčevih sporočil, poslanih na kupčev elektronski naslov ter za brisanje in blokiranje elektronske pošte, ki jo pošilja prodajalec, s programsko opremo, nameščeno na strojni opremi računalnika, ki ga uporablja kupec;
    2. nepravilno delovanje spletne trgovine, ki je posledica dejstva, da kupčeva računalniška strojna, programska oprema ali dostop do interneta ne izpolnjujejo tehničnih zahtev, določenih s Pravilnikom;
    3. posledice posredovanja nepravilnih ali neresničnih podatkov o stranki s strani stranke ob registraciji računa stranke ali oddaji naročila.
  4. Spletna trgovina lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest. Prodajalec ne odgovarja za vsebino, obliko in pravilnost podatkov na teh povezavah. Brskanje po vsebini povezav je na lastno odgovornost stranke.
  5. Prodajalec si pridržuje pravico do umestitve oglasnih vsebin v katerikoli del spletne trgovine v oblikah, ki se uporabljajo na internetu. Prodajalec ne odgovarja za oglasne vsebine, objavljene v spletni trgovini, in za iz njih nastale zahtevke tretjih oseb.

10. IZVENSODNE METODE OBRAVNAVANJA PRITOŽB I

VLAGANJE ZAHTEVKOV IN PRAVILA DOSTOPA DO TEH POSTOPKOV

  1. Podrobnejše informacije o možnostih uporabe izvensodnih pritožbenih in pravnih sredstev za stranko potrošnika ter pravilih dostopa do teh postopkov so na voljo na spletni strani Urada RS za konkurenco in varstvo potrošnikov: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
  2. Potrošnik ima naslednje zgledne možnosti uporabe izvensodnih sredstev za obravnavo pritožb in pravnih sredstev:
    1. Potrošnik se ima pravico obrniti na stalno sporazumno potrošniško sodišče iz 37. čl. 15 Zakona z dne 2000. decembra 2014 o trgovinski inšpekciji (Uradni list iz leta 148, točka XNUMX, s spremembami) z zahtevo za rešitev spora iz pogodbe, sklenjene s prodajalcem (več informacij na spletni strani: HTTp://www.spsk.wiih.org.pl/).
    2. Potrošnik se ima pravico obrniti na deželnega inšpektorja Inšpekcije za trgovino, v skladu s 36. čl. 15 Zakona z dne 2000. decembra 2014 o trgovinski inšpekciji (Uradni list 148, točka XNUMX, s spremembami) z zahtevo za začetek postopka mediacije za mirno rešitev spora med Potrošnikom in Prodajalcem (več informacij na spletne strani inšpektor, pristojen po kraju opravljanja dejavnosti prodajalca).
    3. Potrošnik lahko pridobi brezplačno pomoč pri reševanju spora med njim in prodajalcem, tudi z brezplačno pomočjo okrožnega (občinskega) varuha pravic potrošnikov ali družbene organizacije, katere zakonske naloge vključujejo varstvo potrošnikov (vključno z Zvezo potrošnikov, Zvezo poljskih potrošnikov). Svetovanje je med drugim na voljo po e-pošti na naslovu advice@dlakonsumentow.pl in na telefonski številki za pomoč potrošnikom 801 440 220 (telefon za pomoč je odprt ob delavnikih od 8 do 00, priklopnina po tarifi operaterja). Podrobnejše informacije o možnostih Potrošnikovega izvensodnega obravnavanja pritožb in uveljavljanja zahtevkov ter o pravilih dostopa do teh postopkov so na voljo v uradih in na spletnih straneh okrajnih (občinskih) varuhov potrošnikov, družbene organizacije, katerih zakonske naloge vključujejo varstvo potrošnikov, vojvodski inšpektorati Inspection Handlowa in na naslednjih spletnih naslovih Urada za konkurenco in varstvo potrošnikov: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  3. Obstaja tudi kontaktna točka pri predsedniku Urada za konkurenco in varstvo potrošnikov (telefon: 22 55 60 333, e-pošta: kontakt.adr@uokik.gov.pl ali pisni naslov: Pl. Powstańców Warszawy 1, Varšava), katerega Naloga je med drugim zagotavljanje pomoči potrošnikom v zadevah, povezanih z izvensodnim reševanjem potrošniških sporov.
  4. Na naslovu http://ec.europa.eu/consumers/odr na voljo je platforma sistema spletnega reševanja sporov med potrošniki in podjetniki na ravni EU (platforma ODR). Platforma ODR je interaktivno in večjezično spletno mesto s celovito servisno točko za potrošnike in podjetnike, ki iščejo izvensodno rešitev spora v zvezi s pogodbenimi obveznostmi iz spletne prodajne pogodbe ali pogodbe o opravljanju storitev (več informacij na spletni strani same platforme ali na spletni strani Urada RS za konkurenco in varstvo potrošnikov: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
  5. Prodajalec kupca podjetnika s pravicami potrošnika obvešča o možnosti uporabe izvensodnih načinov obravnavanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov, navedenih v tem poglavju Pravilnika - IZVENSODNI NAČINI OBravnave PRITOŽB IN UVELJAVLJANJA ZAŠTOBKOV. IN PRAVILA DOSTOPA DO TEH POSTOPKOV.

11. DOLOČBE ZA STRANKE

KI SO PODJETNIKI

  1. Ta razdelek Pravilnika in določbe v njem veljajo samo za stranke, ki so podjetniki.
  2. Takoj, ko prodajalec izroči blago prevozniku, se koristi in bremena v zvezi z blagom ter tveganje nenamerne izgube ali poškodbe blaga prenesejo na stranko, ki je podjetnik. V tem primeru prodajalec ne odgovarja za izgubo, pomanjkanje ali poškodbe blaga, ki nastanejo od njegovega prevzema v transport do izročitve kupcu, in za zamude pri transportu pošiljke.
  3. Po čl. 558 § 1 civilnega zakonika je prodajalčeva odgovornost v okviru garancije za blago do stranke, ki je podjetnik, izključena.
  4. Kupec podjetnik je dolžan preveriti stanje blaga po dostavi, v prisotnosti predstavnika prodajalca ali prevoznika. V primeru poškodbe pošiljke je podjetnik dolžan sestaviti ustrezen protokol.
  5. Pošiljki, ki je predmet dostave, prodajalec po volji kupca priloži potrdilo ali račun z DDV, ki pokriva dobavljeno blago.
  6. Prodajalec si pridržuje pravico, da v primeru neupoštevanja določil tega pravilnika, kot tudi v izjemnih primerih zaradi nerazpoložljivosti blaga s strani proizvajalca, zavrne izvedbo naročila strank, ki so podjetniki.
  7. V zvezi s strankami podjetniki lahko prodajalec kadarkoli spremeni pravilnik na podlagi splošno veljavnih zakonskih določil.
  8. Morebitne spore med prodajalcem in kupcem podjetnikom rešuje sodišče, pristojno po sedežu prodajalca.

12. GARANCIJA

  1. Blago, ki ga prodaja prodajalec, je lahko krito z garancijo, ki jo zagotovi proizvajalec blaga ali distributer.
  2. V primeru blaga, ki ga pokriva garancija, so informacije o obstoju in vsebini garancije vedno predstavljene na spletni strani trgovine.
  3. Blago, predstavljeno v spletni trgovini, ima lahko garancijo proizvajalca, uvoznika ali prodajalca, ki velja za ozemlje Republike Poljske. Garancijska doba za posamezno blago je navedena v opisu blaga in v potrdilu s serijsko številko blaga, ki ga izda prodajalec in je priloženo računu z DDV. Podrobnejši pogoji garancije so navedeni tudi v garancijskem listu, ki ga izda garant.

13. ODSTOP OD PRODAJNE POGODBE

  1. Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami ima pravico brez navedbe razloga odstopiti od sklenjene kupoprodajne pogodbe v 14 dneh od prejema naročila. To obdobje začne teči:
    1. od prevzema blaga s strani potrošnika ali podjetnika s potrošniškimi pravicami ali tretje osebe, ki jo on navede, razen prevoznika,
    2. če prodajna pogodba zajema veliko blaga, ki je dobavljeno ločeno, v serijah ali po delih - od prevzema zadnjega blaga, serije ali dela,
    3. če kupoprodajna pogodba obsega redno dobavo artiklov za določeno časovno obdobje - od prevzema prvega artikla,
    4. v drugih primerih - od dneva sklenitve prodajne pogodbe.
  2. Za izpolnitev roka za odstop od kupoprodajne pogodbe zadošča, da potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami pred iztekom roka za odstop od pogodbe pošlje informacijo o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe.
  3. Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami je dolžan za uveljavitev pravice do odstopa od kupoprodajne pogodbe Prodajalcu posredovati izjavo o odstopu po elektronski pošti. biuro@beein.pl ali pisno na naslov prodajalca, ul. Brzóski 42, 08-110 Siedlce. Če Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami izkoristi to možnost, bo Prodajalec Potrošniku ali podjetniku s potrošniškimi pravicami nemudoma poslal potrdilo o prejemu obvestila o odstopu od pogodbe na trajnem mediju (npr. po elektronski pošti).
  4. V primeru odstopa od prodajne pogodbe se pogodba šteje za nično.
  5. Prodajalec bo nemudoma, najkasneje v 14 dneh po prejemu izjave potrošnika ali podjetnika s pravicami potrošnika o odstopu od pogodbe, vrnil potrošniku ali podjetniku s pravicami potrošnika vsa opravljena plačila, vključno s stroški dostave. artikel, z izjemo dodatnih stroškov, ki so posledica izbire s strani Potrošnika ali podjetnika s potrošniškimi pravicami načina dostave, ki ni najcenejši običajen način dostave, ki ga ponuja Prodajalec, v skladu s točko 8 in 9 spodaj.
  6. Vračilo plačila iz čl 5 bo izvedeno preko istega plačilnega kanala, kot ga je Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami uporabil za plačilo blaga, razen če se prodajalec in potrošnik oziroma prodajalec in podjetnik s potrošniškimi pravicami ne dogovorita drugače.
  7. Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami, ki je odstopil od kupoprodajne pogodbe, je dolžan blago vrniti prodajalcu nemudoma, najkasneje pa v 14 dneh od dneva odstopa od pogodbe. Za izpolnitev roka je dovolj, da blago pošljete nazaj pred njegovim iztekom. Vrnjeno blago mora ostati v stanju, ki ne presega tistega, kar je potrebno za ugotavljanje narave blaga, njegovih lastnosti in delovanja. Prodajalec lahko zadrži vračilo plačila blaga do prevzema blaga ali dokler prodajalec ne predloži dokazila o vračilu, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.
  8. Izjavo o odstopu od kupoprodajne pogodbe lahko potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami oblikuje na naslednji način (ni pa obvezna formula):

Izjava o odstopu od prodajne pogodbe

Ime prodajalca: BeeIN S.A

Naslov prodajalca: st. Fr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce

E-pošta prodajalca: biuro@beein.pl

Jaz/mi (*) s tem odstopam od pogodbe, ki sem jo/mi sklenil (*) za nakup naslednjega blaga: ____________________________________________________

Naročeno dne (*)/prejeto dne (*) ____________________________________

Ime in priimek Potrošnika/podjetnika/podjetnikov s potrošniškimi pravicami: ________________________________________________

Naslov potrošnika(-ov)/podjetnika(-ov) s potrošniškimi pravicami: ____________________________________________________

Podpis potrošnika/podjetnika/podjetnikov s pravicami potrošnika (samo v primeru izjav v papirni obliki):_______________________

Datum: _________________________________________________________________________________

(*) izbrišite ustrezno

 

  1. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja v primerih iz 38. čl. 30 Zakona z dne 2014. maja XNUMX o pravicah potrošnikov, tj. v zvezi s prodajnimi pogodbami:
    1. za opravljanje storitev, če je prodajalec storitev v celoti izvedel z izrecnim soglasjem potrošnika, ki je bil pred začetkom storitve obveščen, da bo po izvedbi storitve s strani prodajalca izgubil pravico do odstopa od pogodba;
    2. pri katerih je cena ali plačilo odvisno od nihanj na finančnem trgu, na katera prodajalec nima vpliva in se lahko pojavijo pred iztekom roka za odstop od pogodbe;
    3. pri katerem je predmet storitve nemontažni izdelek, izdelan po specifikaciji potrošnika ali podjetnika s potrošniškimi pravicami ali služi za zadovoljevanje njegovih individualnih potreb;
    4. pri katerih je predmet storitve izdelek, ki se hitro kvari ali ima kratek rok trajanja;
    5. pri kateri je predmet storitve izdelek, dostavljen v zaprti embalaži, ki ga po odprtju embalaže ni mogoče vrniti zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov, če je bila embalaže odprta po dostavi;
    6. pri katerem so predmet storitve izdelki, ki so po dostavi zaradi svoje narave neločljivo povezani z drugimi artikli;
    7. pri katerih so predmet storitve alkoholne pijače, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe, dobava pa je možna šele po 30 dneh in je njihova vrednost odvisna od tržnih nihanj, nad katerimi prodajalec nima nobene pravice. nadzor;
    8. v kateri je potrošnik izrecno zahteval, da prodajalec pride k njemu zaradi nujnega popravila ali vzdrževanja; če prodajalec nudi dodatne storitve, razen tistih, ki jih zahteva potrošnik, ali nudi izdelke, ki niso rezervni deli, potrebni za izvedbo popravila ali vzdrževanja, ima potrošnik pravico odstopiti od pogodbe v zvezi z dodatnimi storitvami ali izdelki;
    9. pri kateri so predmet storitve zvočni ali vizualni posnetki ali računalniški programi, dostavljeni v zaprti embalaži, če je bila embalaža po dostavi odprta;
    10. za dostavo časopisov, periodičnih publikacij ali revij, razen naročniške pogodbe;
    11. sklenjena na javni dražbi;
    12. za opravljanje nastanitvenih storitev, razen za bivanje, prevoz blaga, najem vozil, gostinstvo, storitve v zvezi s prostim časom, zabavo, športnimi ali kulturnimi prireditvami, če je s pogodbo določen dan ali obdobje opravljanja storitve;
    13. za dostavo digitalnih vsebin, ki niso zapisane na otipljivem mediju, če se je izvajanje storitve začelo z izrecnim soglasjem potrošnika pred potekom roka za odstop od pogodbe in potem, ko ga je prodajalec obvestil o izgubi pravice. odstopiti od pogodbe.
  2. Prodajalec obvešča kupca podjetnika s pravicami potrošnika, da v zvezi s prodajnimi pogodbami iz 9. točke tega odstavka nima pravice do odstopa od kupoprodajne pogodbe.

14. GARANCIJA ZA NAPAKE

  1. Prodajalec je dolžan kupcu zagotoviti blago brez napak.
  2. Prodajalec odgovarja kupcu, ki je potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami, na podlagi garancije za stvarne ali pravne napake kupljenega blaga.
  3. V primeru prodaje, ki ne predstavlja prodaje potrošnikom, so določbe iz členov 556-576 civilnega zakonika izključene.
  4. Potrošnik oziroma podjetnik s potrošniškimi pravicami ima pravico zahtevati znižanje cene, odpravo napake, zamenjavo izdelka z napako z novim ali odstopiti od kupoprodajne pogodbe.
  5. Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami lahko odda pritožbo po elektronski pošti na elektronski naslov office@beein.pl ali pisno na naslov prodajalca, t.j. st. Fr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce.
  6. Pri oddaji pritožbe je priporočljivo, da v obvestilu o reklamaciji navedete vsaj:
    1. ime, priimek, firma, davčna številka, naslov za korespondenco in kontaktni podatki;
    2. podatek o datumu sklenitve pogodbe skupaj s potrdilom o njeni sklenitvi;
    3. podatke in okoliščine v zvezi s predmetom reklamacije, zlasti vrsto in datum okvare;
    4. povpraševanje glede načina priznanja reklamacije.
  7. Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami, ki uveljavlja pravice iz garancije, je dolžan blago z napako dostaviti na naslov Prodajalca. Stroške dostave blaga z napako krije prodajalec.
  8. Prodajalec bo v 14 (štirinajstih) koledarskih dneh od prejema popolnega obvestila o reklamaciji odgovoril na reklamacijo Potrošnika ali podjetnika s pravicami potrošnikov in ga obvestil o nadaljnjih ukrepih v zvezi z obravnavano reklamacijo.
  9. V kolikor se reklamacija obravnava v korist potrošnika ali podjetnika s potrošniškimi pravicami, stroške zamenjave ali popravila blaga krije prodajalec.
  10. Potrošnik oziroma podjetnik s potrošniškimi pravicami bo informacije o ravnanju s pritožbo prejel po elektronski pošti, in sicer na e-naslov, naveden v obvestilu o pritožbi.

15. KONČNE DOLOČBE

  1. Prodajalec si pridržuje pravico do sprememb Pravilnika iz pomembnih razlogov, med drugim zaradi: sprememb zakonodaje, sprememb načinov plačila in dostave – v kolikor te spremembe vplivajo na izvajanje določil tega Pravilnika.
  2. Prodajalec se zavezuje, da bo kupca obveščal o vsaki spremembi pravilnika z objavo enotnega besedila pravilnika na spletni strani. beein.pl. Spremembe Pravilnika ne vplivajo na naročila, ki jih stranka odda pred uveljavitvijo sprememb Pravilnika – takšna naročila se izvajajo v skladu z določili Pravilnika, ki velja na dan oddaje naročila.
  3. Spremembe Pravilnika začnejo veljati 14 dni po objavi njihove vsebine na spletni strani beein.pl. Če se kupec ne strinja z novo vsebino Pravilnika, je dolžan o tem obvestiti prodajalca, kar ima za posledico prekinitev pogodbe o izvajanju storitve Račun kupca v skladu z določili 7. čl. Predpisi.
  4. V zadevah, ki jih ta uredba ne ureja, se uporabljajo splošno veljavne določbe poljskega prava, zlasti: Zakon z dne 23. aprila 1964. Civilni zakonik (prečiščeno besedilo: Uradni list iz leta 2018, točka 1025, s spremembami), Zakon z dne 30. maja 2014. 2014 o pravicah potrošnikov (Uradni list 827, točka 10, s spremembami) in Zakon z dne 2003. marca 2002 o zagotavljanju elektronskih storitev (Uradni list 144, št. 1204, točka XNUMX ).
  5. V primeru spora, ki bi nastal na podlagi sklenjene prodajne pogodbe, si bosta stranki prizadevali zadevo rešiti sporazumno. Pravo, ki se uporablja za reševanje morebitnih sporov, ki izhajajo iz teh uredb, je poljsko pravo.
  6. Morebitne spore med prodajalcem in kupcem, ki je potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami, bo reševalo stvarno pristojno sodišče v skladu z določbami Zakona o pravdnem postopku.
  7. Morebitne spore med prodajalcem in kupcem, ki je podjetnik, bo reševalo stvarno pristojno sodišče po sedežu prodajalca.
  8. Sestavni del Pravilnika je Priloga št.1 - Podatki o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe.
  9. Ta pravilnik začne veljati 29. marca 2021

Dodatek št. 1

Informacije o uporabi

od pravice do odstopa od pogodbe/

navodilo o odstopu od pogodbe.

 

 

V skladu s čl. 27 Zakona o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014 (Ur. l. 2014, točka 827, s spremembami) ima Stranka, ki je Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami, pravico, da v 14 dneh odstopi od te pogodbe. Vsaka stranka, ki je potrošnik in podjetnik s potrošniškimi pravicami, ima pravico do odstopa od pogodbe na daljavo brez navedbe razloga. Pravica do odstopa od pogodbe zapade v roku 14 koledarskih dni od trenutka prevzema blaga s strani Potrošnika in podjetnika s pravicami potrošnika ali tretje osebe, ki jo navede, razen prevoznika.

 

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja v primerih iz 38. čl. 30 Zakona z dne 2014. maja XNUMX o pravicah potrošnikov, tj. v zvezi s prodajnimi pogodbami:

 

  1. za opravljanje storitev, če je prodajalec storitev v celoti izvedel z izrecnim soglasjem potrošnika, ki je bil pred začetkom storitve obveščen, da bo po izvedbi storitve s strani prodajalca izgubil pravico do odstopa od pogodba;
  2. pri katerih je cena ali plačilo odvisno od nihanj na finančnem trgu, na katera prodajalec nima vpliva in se lahko pojavijo pred iztekom roka za odstop od pogodbe;
  3. pri katerem je predmet storitve nemontažni izdelek, izdelan po specifikaciji potrošnika ali podjetnika s potrošniškimi pravicami ali služi za zadovoljevanje njegovih individualnih potreb;
  4. pri katerih je predmet storitve izdelek, ki se hitro kvari ali ima kratek rok trajanja;
  5. pri kateri je predmet storitve izdelek, dostavljen v zaprti embalaži, ki ga po odprtju embalaže ni mogoče vrniti zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov, če je bila embalaže odprta po dostavi;
  6. pri katerem so predmet storitve izdelki, ki so po dostavi zaradi svoje narave neločljivo povezani z drugimi artikli;
  7. pri katerih so predmet storitve alkoholne pijače, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe, dobava pa je možna šele po 30 dneh in je njihova vrednost odvisna od tržnih nihanj, nad katerimi prodajalec nima nobene pravice. nadzor;
  8. v kateri je potrošnik izrecno zahteval, da prodajalec pride k njemu zaradi nujnega popravila ali vzdrževanja; če prodajalec nudi dodatne storitve, razen tistih, ki jih zahteva potrošnik, ali nudi izdelke, ki niso rezervni deli, potrebni za izvedbo popravila ali vzdrževanja, ima potrošnik pravico odstopiti od pogodbe v zvezi z dodatnimi storitvami ali izdelki;
  9. pri kateri so predmet storitve zvočni ali vizualni posnetki ali računalniški programi, dostavljeni v zaprti embalaži, če je bila embalaža po dostavi odprta;
  10. za dostavo časopisov, periodičnih publikacij ali revij, razen naročniške pogodbe;
  11. sklenjena na javni dražbi;
  12. za opravljanje nastanitvenih storitev, razen za bivanje, prevoz blaga, najem vozil, gostinstvo, storitve v zvezi s prostim časom, zabavo, športnimi ali kulturnimi prireditvami, če je s pogodbo določen dan ali obdobje opravljanja storitve;
  13. za dostavo digitalnih vsebin, ki niso zapisane na otipljivem mediju, če se je izvajanje storitve začelo z izrecnim soglasjem potrošnika pred potekom roka za odstop od pogodbe in potem, ko ga je prodajalec obvestil o izgubi pravice. odstopiti od pogodbe.

 

 

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe morate prodajalca obvestiti o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe z izjavo, ki nam jo pošljete po pošti ali elektronsko na zgoraj navedene naslove za korespondenco.

Za oddajo izjave o odstopu od pogodbe lahko uporabite naš obrazec, ki je naveden v Pravilih spletne trgovine. Uporaba vzorca obrazca ni obvezna in nikakor ne vpliva na uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe.

Za izpolnitev 14-dnevnega roka zadošča, da pred iztekom pogodbe pošljete izjavo o odstopu od pogodbe.

 

 

Posledice odstopa od pogodbe

 

 

Ko stranka Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami odstopi od pogodbe, se pogodba šteje za nično, Stranka Potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami pa je prost vseh obveznosti. Kar sta si pogodbeni stranki dali druga drugi, se vrne nespremenjeno, razen če je bila sprememba potrebna v okviru rednega poslovanja. Vračilo mora biti opravljeno takoj, najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi, da uveljavljate pravico do odstopa od te pogodbe. Povrnemo vam vsa prejeta plačila. Spletna trgovina lahko zadrži povračilo do prejema blaga od stranke ali do predložitve dokazila o vračilu blaga, kar nastopi prej.

 

Blago pošljite nazaj na zgornji naslov najkasneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas pisno ali elektronsko obvestili o odstopu od te pogodbe. Rok je izpolnjen tudi, če artikel pošljete nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka.

 

Upoštevajte, da boste morali sami kriti neposredne stroške, povezane z vračilom blaga.