pl Polish▼
X
hr Croatiancs Czechda Danishen Englishet Estonianfi Finnishde Germanhu Hungarianit Italianlv Latvianlt Lithuanianno Norwegianpl Polishro Romaniansk Slovaksl Slovenianes Spanishsv Swedishuk Ukrainian
Magazin PV
Știri
OutletRES
Instalator
A lua legatura

Regulamentele magazinului online
BeeIN SA

1. DISPOZIȚII INTRODUCTORIE

  1. Magazinul online este disponibil la următoarea adresă de internet: www.beein.pl.
  2. Aceste Regulamente definesc termenii generali, condițiile și metoda de vânzare efectuate de BeeIN Spółka Akcyjna cu sediul social în Siedlce, prin intermediul magazinului online și definesc termenii și condițiile furnizării de servicii electronice gratuite de către BeeIN Spółka Akcyjna.
  3. Aceste Regulamente se adresează atât Clienților care sunt Consumatori, Antreprenorilor cu drepturi de consumator, cât și Antreprenorilor care utilizează Magazinul Online.
  4. Regulamentele sunt puse la dispoziție gratuit de către Vânzător în Magazinul Online într-un mod care permite clienților să citească conținutul acestuia și să înregistreze conținutul acestuia prin imprimare sau salvare pe un suport extern.
  5. Clientul este obligat sa respecte toate prevederile Regulamentelor. Vânzarea are loc pe baza versiunii Regulamentelor care este în vigoare și acceptată de Client la momentul plasării Comenzii.
  6. Încheierea contractului de furnizare a serviciilor electronice ale Contului de Client indicat în prezentul Regulament este condiționată de înregistrarea în Magazinul Online, citirea și acceptarea conținutului prezentului Regulament.
  7. Prin încheierea unui contract de furnizare de servicii electronice, Vânzătorul se obligă să ofere Clientului acces permanent la Contul de Client și să utilizeze în întregime Magazinul Online în baza, în și în condițiile prevăzute în prezentul Regulament.

2. DEFINIȚII

Termenii utilizați în Regulament au următorul înțeles:

  1. Zi de lucru - o zi de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale.
  2. Vânzător / Furnizor de servicii - se înțelege BeeIN SA, adresa: ul. pr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce, numărul NIP 8212644781, numărul REGON 362939538, adresa de e-mail biuro@beein.pl, numărul de telefon 534 055 177 - care conduce Magazinul Online și vinde Bunuri prin intermediul acestuia.
  3. client - o persoana fizica, persoana juridica si o unitate organizatorica fara personalitate juridica, carora legea ii acorda capacitate juridica, achizitionand Bunuri prin intermediul Magazinului Online.
  4. consumator- trebuie înțeles ca un consumator în sensul art. 221 Din Codul civil, adică o persoană fizică care efectuează o tranzacție juridică cu întreprinzătorul care nu are legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională.
  5. antreprenor - trebuie înțeles ca întreprinzător în sensul art. 431 din Codul civil, adică o persoană fizică, o persoană juridică sau o unitate organizatorică fără personalitate juridică, căreia legea îi conferă capacitate juridică, desfășurând activitate comercială sau profesională în nume propriu, încheierea unui Contract de vânzare cu Vânzătorul sau utilizarea serviciilor furnizate. de către Vânzător prin mijloace electronice.
  6. Antreprenor cu drepturi de consumator - o persoană fizică care încheie un Contract de vânzare direct legat de activitatea sa de afaceri, atunci când din conținutul Contractului de vânzare rezultă că acesta nu are un caracter profesional pentru acest Antreprenor, rezultat în special din obiectul activității sale de afaceri, pus la dispoziție pe site-ul în baza prevederilor privind Registrul Central și Informații privind Activitatea Economică care a încheiat sau intenționează să încheie un Contract de Vânzare cu Vânzătorul sau care utilizează serviciile furnizate de Vânzător prin mijloace electronice.
  7. Petreceri - trebuie inteles de comun acord intre Vanzator si Consumator sau Vanzator si Antreprenor sau Vanzator si Antreprenorul cu drepturi de consumator.
  8. Acord de vânzare - un contract la distanță, al cărui subiect este vânzarea Bunurilor de către Vânzător către Client în conformitate cu principiile stabilite în prezentul Regulament.
  9. Curier - înseamnă o companie de curierat cu care Vânzătorul cooperează la livrarea Bunurilor către Client.
  10. Magazin online - site-ul disponibil la www.beein.pl, prin intermediul căruia Clientul poate, în special, să plaseze Comenzi.
  11. sistem TIC - trebuie înțeles ca un ansamblu de dispozitive informatice și software cooperant, care asigură procesarea și stocarea, precum și trimiterea și primirea datelor prin rețele de telecomunicații folosind un dispozitiv terminal adecvat unui anumit tip de rețea de telecomunicații în sensul Legii din 16; Iulie 2004 - Legea telecomunicațiilor (adică Jurnalul de legi din 2017, articolul 1907, cu modificările ulterioare).
  12. Marfă - înseamnă produsul prezentat de Vânzător prin intermediul Site-ului Magazinului.
  13. Formular de înregistrare - un formular disponibil în Magazinul Online care vă permite să creați un Cont de Client.
  14. Formularul de comandă - Serviciu electronic, un formular interactiv disponibil în Magazinul Online care vă permite să plasați o Comandă prin adăugarea Bunurilor în coșul electronic și definirea termenilor Acordului de vânzare, inclusiv modalitatea de livrare și plată.
  15. Coș de cumpărături electronic - un element al software-ului Magazinului în care sunt vizibile Bunurile selectate pentru cumpărare și este, de asemenea, posibilă determinarea și modificarea datelor Comenzii, în special cantitatea de Bunuri.
  16. Ordin - Declarația de intenție a Clientului, care vizează direct încheierea Contractului de vânzare, specificând în special tipul și cantitatea Bunurilor.
  17. Cont client - trebuie înțeles ca un cont individual creat pentru Client, ca parte a furnizării de servicii electronice de către Vânzător, cu ajutorul căruia Clientul accesează Magazinul Online și are posibilitatea de a plasa Comenzi.
  18. Adresa electronica - ar trebui înțeles ca desemnarea Sistemului de teleinformații care permite comunicarea prin mijloace de comunicare electronică, în special poșta electronică.
  19. Mediu durabil - înseamnă un material sau instrument care permite Clientului sau Vânzătorului să stocheze informațiile care îi sunt adresate personal, într-un mod care să permită accesul la informații în viitor pentru o perioadă adecvată scopurilor pentru care sunt utilizate aceste informații și care permite stocarea informațiile care urmează să fie restaurate neschimbate.
  20. Destinatar - o persoană fizică, persoană juridică sau o unitate organizatorică fără personalitate juridică, căreia legea îi conferă capacitatea juridică de a utiliza Serviciul Electronic.
  21. Serviciu electronic - un serviciu furnizat electronic de către Furnizorul de servicii Destinatarului serviciului prin intermediul Magazinului online.
  22. Preț - suma remunerației brute (inclusiv taxe) specificată în zloți polonezi datorată Vânzătorului pentru transferul dreptului de proprietate asupra Bunurilor către Client, în conformitate cu Contractul de vânzare. Prețul nu include costurile de livrare, cu excepția cazului în care termenii Acțiunii Promoționale în vigoare la momentul respectiv în Magazinul Online prevăd altfel.
  23. Date personale - ar trebui să fie înțeles ca informații despre o persoană fizică identificată sau identificabilă.
  24. Administrator de date personale - trebuie înțeles ca Vânzătorul care, acționând singur sau împreună cu alții, stabilește scopurile și metodele de prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.
  25. RODO - ar trebui înțeles ca REGULAMENT AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE (regulament general privind protecția datelor) (Jurnalul de legi EU.L.2016.119.1 din 2016.05.04/XNUMX/XNUMX).
  26. Statut - ar trebui înțeles ca acest document.

3. UTILIZAREA MAGAZINULUI ONLINE

  1. Următoarele servicii electronice gratuite sunt disponibile în Magazinul Online: Cont de client, Formular de comandă și Newsletter.
  2. Serviciile indicate la alin 1 de mai sus sunt furnizate 7 (șapte) zile pe săptămână, 24 (douăzeci și patru) de ore pe zi.
  3. Utilizarea Newsletter-ului are loc după furnizarea adresei de e-mail la care urmează să fie trimise edițiile ulterioare ale Newsletter-ului în fila „Newsletter” vizibilă pe site-ul Magazinului Online și făcând clic pe „Accept". De asemenea, Clientul se poate abona la Newsletter bifând caseta de selectare corespunzătoare atunci când creează un Cont de Client și plasează o Comandă - la crearea unui Cont de Client și la plasarea unei Comenzi, Clientul este abonat la Newsletter.
  4. Condiția pentru ca Clientul să utilizeze întreaga gamă de funcționalități ale Magazinului Online este acceptarea prevederilor prezentului Regulament, înregistrarea gratuită a Contului de Client în Magazinul Online și confirmarea acestei înregistrări de către Vânzător.
  5. Serviciul electronic al Contului de Client este disponibil dupa inregistrare in conditiile descrise in Regulament si consta in furnizarea Clientului a unui panou dedicat ca parte a site-ului Magazinului Online, care sa permita Clientului sa modifice datele introduse in timpul inregistrarii si sa urmareasca starea. de comenzi și istoricul comenzilor deja finalizate.
  6. Crearea unui Cont de client nu este necesară pentru a plasa o Comandă în Magazinul Online.
  7. Pentru a înregistra un cont de client, clientul trebuie să:
    1. completați Formularul de înregistrare aflat în Magazinul Online;
    2. completați toate câmpurile din Formularul de înregistrare marcate cu un asterisc ca fiind obligatorii;
    3. accepta Regulamentul.
  8. Când înregistrează un Cont de client, acesta introduce un nume de utilizator și o parolă proprii și cunoscute numai de el însuși. Clientul este obligat să se asigure că datele sale de conectare și parola rămân confidențiale și, în special, nu le poate dezvălui unor persoane neautorizate.
  9. Datele introduse în Formularul de înregistrare în timpul înregistrării Contului de client ar trebui să se refere la Client și ar trebui să fie adevărate.
  10. In timpul inregistrarii Contului de Client, confirmarea inregistrarii Contului de Client in Magazinul Online va fi trimisa la adresa de E-mail furnizata in Formularul de Inregistrare, cu cererea de verificare a datelor si de finalizare a inregistrarii Contului de Client. . In acest moment se incheie un acord pentru furnizarea electronica a serviciului Cont Client, iar Clientul dobandeste posibilitatea de a accesa Contul de Client si de a face modificari la datele furnizate in timpul inregistrarii.
  11. Vânzătorul poate refuza să accepte înregistrarea Contului de Client și să încheie un contract de furnizare de servicii electronice din motive importante.
  12. La completarea Formularului de Înregistrare, Clientul are posibilitatea de a citi Regulamentul și Politica de Confidențialitate. Prin trimiterea Formularului de Înregistrare către Vânzător, Clientul acceptă prevederile Regulamentului Magazinului Online și Politica de Confidențialitate.
  13. Utilizarea magazinului online este posibilă cu condiția ca sistemul TIC utilizat de client să îndeplinească următoarele cerințe tehnice minime:
    1. hardware de calculator cu un sistem de operare care permite utilizarea resurselor de internet,
    2. conexiune la internet;
    3. acces la un cont individual de e-mail;
    4. un browser web configurat corect în cea mai recentă versiune oficială cu opțiunea de utilizare a „cookies” (ex. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera).
  14. Informațiile despre Bunuri postate pe site-ul Magazinului Online nu constituie o ofertă în sensul Codului civil, ci o invitație de a depune oferte în sensul 71 din Codul civil.
  15. Informațiile despre Bunuri postate în Magazinul Online nu echivalează cu faptul că Bunurile sunt efectiv disponibile de la Vânzător și este posibilă procesarea Comenzii pentru acestea.
  16. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Prețurile Bunurilor prezentate în Magazinul Online, de a introduce Bunuri noi în ofertă, de a elimina Bunurile din ofertă sau de a modifica descrierea acestora, de a desfășura campanii promoționale în Magazinul Online, în special pe baza regulamentele unei anumite promoţii. Modificările introduse nu afectează eficacitatea și performanța Comenzilor plasate anterior de către Client.
  17. Vânzătorul își rezervă posibilitatea indisponibilității online a Magazinului Online pentru Client pentru a asigura securitatea și stabilitatea Magazinului Online în scopul reparațiilor, întreținerii, înlăturării defecțiunilor, introducerii adaptărilor necesare, modificărilor și altor activități similare. .
  18. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica funcționalitatea Magazinului Online, atât prin extinderea cu noi funcții, cât și prin modificarea funcționalității existente.

4. COMENZI ŞI IMPLEMENTAREA LOR

  1. Clientul are de ales dintre două metode de plasare a unei Comenzi:
  2. plasarea unei comenzi după înregistrarea prealabilă prin Contul de client;
  3. plasarea unei comenzi fără înregistrare prin Formularul de comandă.
  4. Pentru a plasa o Comandă prin Magazinul Online, Clientul adaugă Bunurile selectate în coș selectând tipul și numărul de Bunuri și apăsând butonul "ADAUGĂ ÎN COȘ" și întreprinde alte activități tehnice pe baza mesajelor afișate, inclusiv modalitatea de livrare și modalitatea de plată. Apoi, Clientul plasează o Comandă prin trimiterea unui Formular de Comandă electronic către Vânzător prin selectarea butonului de pe site-ul Magazinului Online „Comandă cu obligație de plată” (sau echivalentul acestuia). Pentru a plasa o Comandă, Clientul trebuie mai întâi să accepte prevederile Regulamentului. În rezumatul Comenzii, înainte de expedierea acesteia către Vânzător, Clientul primește informații despre principalele caracteristici ale Bunurilor comandate, costul total al Comenzii, adică prețul pentru Bunurile selectate, costul livrării, precum și toate costurile suplimentare percepute de el în legătură cu Comanda.
  5. Clientul poate plasa comenzi în Magazinul Online 7 (șapte) zile pe săptămână și 24 (douăzeci și patru) de ore pe zi prin intermediul site-ului Magazinului Online.
  6. Trimiterea Comenzii de către Client constituie o ofertă către Vânzător de a încheia un Acord de vânzare a Bunurilor care fac obiectul Comenzii.
  7. După plasarea Comenzii, Vânzătorul confirmă imediat primirea acesteia și în același timp acceptă Comanda pentru executare. Confirmarea primirii Comenzii și acceptarea acesteia pentru implementare are loc prin trimiterea Clientului unui e-mail corespunzător la adresa de e-mail a Clientului furnizată la plasarea Comenzii, care conține cel puțin declarația Vânzătorului de primire a Comenzii și acceptarea acesteia. pentru implementarea și confirmarea încheierii Contractului de vânzare. La primirea e-mailului de mai sus de către Client, se încheie un Acord de vânzare între Client și Vânzător.
  8. În legătură cu implementarea Comenzii, Vânzătorul are dreptul la o remunerație conform prețurilor disponibile în Magazinul Online și aplicabile la momentul plasării Comenzii.

5. METODE ȘI TERMENI DE PLATĂ PENTRU BUNURI

  1. Prețul produsului afișat pe site-ul Magazinului online este dat în zloți polonezi și include toate componentele, inclusiv TVA și taxe vamale. Preturile insa nu includ eventualele costuri de livrare si plata, care sunt indicate in momentul plasarii Comenzii.
  2. La efectuarea unei plăți, Clientul va fi informat despre valoarea Prețului imediat înainte de efectuarea acestuia, precum și despre modalitățile de plată disponibile și datele operatorului care efectuează plata.
  3. Clientul poate alege următoarele metode de plată, în special:
    1. prin transfer în contul bancar al Vânzătorului;
    2. plata la ridicarea personală a comenzii până la suma de 14.999,00 PLN din depozitul Vânzătorului,
    3. plata ramburs la livrare pana la 10.000 PLN.
  4. Daca alegeti metoda de plata constand in plata anticipata, Clientul este obligat sa efectueze plata in termen de 3 zile calendaristice de la data contractului de vanzare.
  5. În cazul în care Clientul nu plătește plata în termenul menționat la §5 secțiunea 4 din Regulamente, Vânzătorul stabilește un termen suplimentar pentru ca Clientul să efectueze plata și îl informează pe Client despre aceasta. Informațiile despre termenul suplimentar de plată conțin și informații că, după expirarea acestui termen, Vânzătorul se va retrage din Contract. În cazul expirării ineficiente a celui de-al doilea termen de plată, Vânzătorul va transmite Clientului o declarație de retragere din contract în temeiul art. 491 din Codul civil.

6. COST, METODE ȘI TIMP DE LIVRARE

  1. Vânzătorul livrează Bunurile pe teritoriul Republicii Polone și al altor țări europene.
  2. Livrarea Bunurilor către Client este plătibilă, cu excepția cazului în care Contractul de vânzare prevede altfel. Costurile posibile de livrare sunt indicate la plasarea Comenzii. Costurile de livrare depind de metoda de livrare si plata aleasa de Client. Costurile de livrare sunt indicate și pe site-ul Magazinului Online în lista de prețuri de livrare.
  3. Bunurile comandate sunt livrate Clientului prin intermediul Furnizorului la adresa indicată în Formularul de Comandă.
  4. Clientul alege una dintre metodele de livrare furnizate de Vanzator. Vânzătorul oferă următoarele metode de livrare sau colectare a Bunurilor:
    1. livrare prin curier,
    2. curier ramburs la livrare până la valoarea comenzii de 10.000,00 PLN,
    3. colectarea personală de către Client din depozitul Vânzătorului.
  5. Vânzătorul plasează informații despre numărul de zile lucrătoare necesare pentru livrarea Bunurilor folosind o anumită metodă de livrare în Magazinul Online.
  6. Data Livrării și executării Comenzii este indicată în confirmarea acceptării comenzii pentru executare și se contorizează din momentul creditării plății de către Client în contul Vânzătorului în cazul alegerii metodei de plată constând în plata anticipată.
  7. Vânzătorul, în conformitate cu voința Clientului, atașează la expedierea care face obiectul livrării o chitanță sau o factură cu TVA pentru Bunurile livrate.
  8. Se recomandă Clientului care este Consumator, precum și Antreprenor cu drepturi de consumator, dacă este posibil, să verifice Bunurile după livrare în prezența reprezentantului Vânzătorului sau a entității care efectuează transportul. În cazul oricărei deteriorări a coletului, se recomandă, de asemenea, ca Consumatorul sau Întreprinzătorul cu drepturi de consumator să întocmească un protocol corespunzător și să contacteze imediat Vânzătorul.
  9. În lipsa Clientului la adresa indicată de acesta, furnizată la plasarea comenzii ca adresă de livrare, angajatul Furnizorului va lăsa o notificare sau va încerca să contacteze telefonic pentru a stabili data la care va fi prezent Clientul. In cazul returnarii Bunurilor comandate catre Magazinul Online de catre Furnizor, Vanzatorul va contacta Clientul prin e-mail sau telefonic, convenind din nou cu Clientul data si costul livrarii.
  10. În cazul plasării unei comenzi fără crearea unui cont, durata minimă a obligațiilor Clientului în temeiul Contractului de vânzare este durata Contractului de vânzare, adică plata și primirea Bunurilor.
  11. Utilizarea Magazinului de către Client nu este legată de obligația de a oferi un depozit sau de a oferi alte garanții financiare.
  12. Magazinul nu oferă servicii post-vânzare.

7. CONTRACTUL DE PRESTERE DE SERVICII

  1. Acest capitol nu se aplică Contractelor de vânzare, ci se aplică numai contractelor de furnizare de servicii electronice.
  2. Contractul de furnizare de servicii electronice poate fi reziliat de către Client în orice moment și fără a furniza niciun motiv prin intermediul Magazinului Online, prin trimiterea unei cereri relevante către Furnizorul de servicii, în special prin e-mail la următoarea adresă: biuro@beein.pl sau în scris la următoarea adresă: pr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce. Furnizorul de Servicii va confirma rezilierea contractului prin trimiterea unui mesaj la Adresa Electronica indicata de Client in Contul de Client.
  3. Părțile pot rezilia contractul de furnizare a Serviciilor Electronice în orice moment prin acordul părților.
  4. Furnizorul de servicii are dreptul de a rezilia contractul de furnizare de servicii electronice în orice moment, din motive importante, cu o perioadă de preaviz de 14 zile. Furnizorul de Servicii reziliază contractul de furnizare de servicii electronice prin transmiterea către Destinatarul Serviciului a unei declarații de voință corespunzătoare la Adresa Electronică indicată de către Destinatarul Serviciului în Contul de Client.
  5. Serviciul Electronic Newsletter este oferit gratuit pe o perioadă nedeterminată. Clientul poate, în orice moment și fără a oferi niciun motiv, să demisioneze de la Newsletter, trimițând o solicitare adecvată Furnizorului de servicii, în special prin e-mail la următoarea adresă biuro@beein.pl.
  6. Clientul poate depune o plângere Furnizorului de servicii în legătură cu utilizarea serviciilor gratuite furnizate electronic. Reclamația poate fi depusă în format electronic și trimisă la adresa biuro@beein.pl. În reclamație, clientul ar trebui să includă o descriere a problemei. Furnizorul de servicii va analiza imediat reclamațiile, dar nu mai târziu de 14 zile, și va oferi Clientului un răspuns.

8. Protecția datelor cu caracter personal

  1. Vânzătorul, în calitate de Administrator de Date cu Caracter Personal, prelucrează datele cu caracter personal ale Clientului pe baza consimțământului și în legătură cu interesele legitime ale Vânzătorului.
  2. Consimțământul Clientului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este voluntar, iar consimțământul pentru prelucrarea datelor într-un anumit scop poate fi retras în orice moment.
  3. Vânzătorul, în calitate de Administrator de Date cu Caracter Personal, colectează și prelucrează datele cu caracter personal numai în măsura în care acestea sunt justificate de o obligație contractuală sau legală.
  4. Vânzătorul, în calitate de administrator de date cu caracter personal, depune toate eforturile pentru a oferi toate mijloacele posibile de protecție fizică, tehnică și organizatorică a datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau deliberate, pierderii accidentale, modificării, dezvăluirii, utilizării sau accesului neautorizat, în conformitate cu toate normele aplicabile. Legea, inclusiv GDPR. Vânzătorul folosește cookie-uri și alte tehnologii similare ca parte a Magazinului Online pentru a îmbunătăți eficiența și pentru a oferi Clientului funcționalități din ce în ce mai perfecte ale Magazinului Online și reclame mai personalizate. În cazul în care clientul nu este de acord să salveze și să primească informații în cookie-uri, el poate modifica regulile pentru cookie-uri folosind setările browserului său web sau utilizarea așa-numitului. opt-out pe site-ul web al furnizorului unei anumite soluții tehnologice.
  5. Informații detaliate despre prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clienților sunt specificate în „Politica de confidențialitate” disponibilă la https://beein.pl/polityka-prywatnosci/, care este parte integrantă a prezentelor Regulamente.

9. Responsabilitate

  1. Clientul este obligat să utilizeze Magazinul Online în conformitate cu scopul propus și să se abțină de la orice activitate care ar putea perturba buna funcționare a acestuia.
  2. Clientului i se interzice introducerea de conținut ilegal în zona Magazinului Online. Clientul este pe deplin responsabil pentru corectitudinea, domeniul de aplicare, integralitatea, conținutul și conformitatea cu legea a datelor introduse și stocate în Contul de client.
  3. În măsura permisă de lege, Vânzătorul nu este responsabil pentru:
    1. blocarea de către administratorii serverelor de e-mail care gestionează mesajele de e-mail ale Clientului, mesajele Vânzătorului trimise la Adresa Electronică a Clientului, precum și pentru ștergerea și blocarea e-mail-urilor trimise de către Vânzător prin software instalat pe echipamentul informatic utilizat de Client;
    2. funcționarea defectuoasă a Magazinului Online rezultată din faptul că hardware-ul, software-ul sau accesul la Internet al Clientului nu îndeplinesc cerințele tehnice specificate în Regulament;
    3. consecințele furnizării de către Client a datelor incorecte sau neadevărate ale clientului la înregistrarea unui Cont de client sau la plasarea unei Comenzi.
  4. Magazinul online poate conține link-uri către alte site-uri web. Vânzătorul nu este responsabil pentru conținutul, forma și corectitudinea informațiilor conținute în aceste link-uri. Vizualizarea conținutului link-urilor se face pe propriul risc al Clientului.
  5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a plasa conținut publicitar în orice parte a Magazinului Online în formele utilizate pe Internet. Vânzătorul nu este responsabil pentru conținutul publicitar postat în Magazinul Online și pentru revendicările rezultate ale terților.

10. METODE EXTRAJUDICIALE DE TRATARE A PLÂNGERII I

INVESTIGAREA REVENDICĂRILOR ȘI A REGULILOR DE ACCES LA ACESTE PROCEDURI

  1. Informații detaliate cu privire la posibilitatea Clientului care este consumator de a utiliza mijloace extrajudiciare de soluționare a plângerilor și a căilor de atac, precum și regulile de acces la aceste proceduri sunt disponibile pe site-ul Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului la adresa: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
  2. Consumatorul are următoarele posibilități exemplare de a utiliza mijloace extrajudiciare de soluționare a plângerilor și reparații:
    1. Consumatorul are dreptul de a se adresa instanței permanente a consumatorilor pe cale amiabilă, prevăzută la art. 37 din Legea din 15 decembrie 2000 privind inspecția comercială (Jurnalul de legi din 2014, articolul 148, cu modificările ulterioare) cu o cerere de soluționare a unui litigiu care decurge din Acordul încheiat cu Vânzătorul (mai multe informații pe site-ul web: http: //www.spsk.wiih.org.pl/).
    2. Consumatorul are dreptul de a se adresa inspectorului provincial al Inspecției Comerțului, în conformitate cu art. 36 din Legea din 15 decembrie 2000 privind inspecția comerțului (Jurnalul de legi 2014, pct. 148, cu modificările ulterioare) cu cerere de deschidere a procedurii de mediere privind soluționarea pe cale amiabilă a litigiului dintre Consumator și Vânzător (mai multe informații despre site-ul web inspectorul competent pentru locul de afaceri de către Vânzător).
    3. Consumatorul poate obține asistență gratuită în soluționarea litigiului dintre el și Vânzător, de asemenea, folosind asistența gratuită a unui avocat al consumatorilor poviat (municipal) sau a unei organizații sociale ale cărei sarcini statutare includ protecția consumatorilor (inclusiv Federația Consumatorilor, Asociația Consumatorilor Polonezi) . Consilierea este oferită, printre altele, prin e-mail la bilety@dlakonsumentow.pl și la numărul de asistență pentru consumatori 801 440 220 (linia de asistență este deschisă în zilele lucrătoare, de la 8:00 la 18:00, taxa de conectare conform operatorului tarifar). Informații detaliate cu privire la posibilitatea consumatorului de a utiliza mijloace extrajudiciare de soluționare a plângerilor și a căilor de atac și regulile de acces la aceste proceduri sunt disponibile la birourile și pe site-urile web ale ombudsmanilor poviat (municipali) pentru consumatori, organizații sociale ale căror atribuții statutare includ consumatorii. de protecție, Inspectoratele Voievodate de Inspecție Handlowa și la următoarele adrese de internet ale Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  3. Există, de asemenea, un punct de contact la Președintele Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului (telefon: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl sau o adresă scrisă: Plac Powstańców Warszawy 1, Varșovia.), A cărui sarcină este, printre altele, acordarea de asistență consumatorilor în probleme legate de soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum.
  4. La adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr este disponibilă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor dintre consumatori și antreprenori la nivelul UE (platforma ODR). Platforma ODR este un site web interactiv și multilingv cu un ghișeu unic pentru consumatori și antreprenori care doresc soluționarea extrajudiciară a unui litigiu privind obligațiile contractuale care decurg dintr-un contract de vânzare online sau dintr-un contract de prestare de servicii (mai multe informații la site-ul web al platformei în sine sau pe site-ul web al Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
  5. Vânzătorul informează Clientul care este întreprinzător cu drepturi de consumator cu privire la posibilitatea de a utiliza metode extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a reclamațiilor indicate în această secțiune a Regulamentului - METODE EXTRAJUDICIALE DE TRATARE A PLÂNGELOR ȘI DE SOLUȚIONARE RECLAMAȚII ȘI REGULI DE ACCES LA ACESTE PROCEDURI.

11. DISPOZIȚII PRIVIND CLIENȚI

CINE SUNT ANTREPRIZORI

  1. Această secțiune a Regulamentelor și prevederile cuprinse în acestea se aplică numai Clienților care sunt Antreprenori.
  2. La eliberarea Bunurilor de către Vânzător către transportator, beneficiile și sarcinile legate de Bunuri și riscul de pierdere sau deteriorare accidentală a Bunurilor sunt transferate Clientului care este Antreprenor. Într-un astfel de caz, Vânzătorul nu va fi responsabil pentru pierderea, defectul sau deteriorarea Bunurilor care decurg din acceptarea acesteia la transport până la livrarea acestuia către Client și pentru întârzierea transportului.
  3. În temeiul art. 558 § 1 din Codul civil, este exclusă răspunderea Vânzătorului în temeiul garanției pentru Bunuri față de Clientul care este Antreprenor.
  4. Clientul care este Antreprenor este obligat sa verifice starea Bunurilor dupa livrare, in prezenta reprezentantului Vanzatorului sau a entitatii care efectueaza transportul. În cazul oricărei deteriorări a coletului, Antreprenorul este obligat să redacteze un protocol corespunzător.
  5. Vânzătorul, în conformitate cu voința Clientului, atașează la expedierea care face obiectul livrării o chitanță sau o factură cu TVA pentru Bunurile livrate.
  6. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza executarea Comenzilor plasate de Clienții care sunt Antreprenori în cazul nerespectării prevederilor prezentului Regulament, și în situații excepționale din cauza indisponibilității Bunurilor din partea producătorului.
  7. În ceea ce privește Clienții care sunt Antreprenori, Vânzătorul poate modifica Regulamentele în orice moment, pe baza legilor general aplicabile.
  8. Orice dispută apărută între Vânzător și Clientul care este Antreprenor va fi supusă instanței care are jurisdicție asupra sediului Vânzătorului.

12. GARANȚIE

  1. Bunurile vândute de Vânzător pot fi acoperite de o garanție acordată de producătorul Bunurilor sau de distribuitor.
  2. În cazul Bunurilor acoperite de garanție, informații despre existența și conținutul garanției sunt de fiecare dată prezentate pe Site-ul Magazinului.
  3. Mărfurile prezentate în Magazinul Online pot avea o garanție a producătorului, importatorului sau vânzătorului, care acoperă teritoriul Republicii Polone. Momentul acordarii garantiei pentru fiecare Produs este indicat in descrierea Produsului si in certificatul care indica numarul de serie al Produsului emis de Vanzator si atasat la factura cu TVA. Condițiile detaliate de implementare a garanției sunt specificate și în cardul de garanție emis de garant.

13. RETRAGERE DIN CONTRACTUL DE VÂNZARE

  1. Un consumator sau întreprinzător cu drepturi de consumator are dreptul de a se retrage din Contractul de vânzare încheiat, fără a indica niciun motiv, în termen de 14 zile de la data primirii Comenzii. Această perioadă începe să curgă:
    1. de la preluarea Bunurilor în posesia Consumatorului sau a unui antreprenor cu drepturi ale consumatorului sau a unui terț desemnat de acesta, altul decât transportatorul,
    2. dacă Contractul de vânzare acoperă multe Bunuri care sunt livrate separat, în loturi sau în părți - de la intrarea în posesia ultimului Bun, lot sau parte,
    3. în cazul în care Contractul de vânzare constă în livrarea regulată a articolelor pentru o perioadă determinată de timp - de la intrarea în posesia primului articol,
    4. pentru alte cazuri - de la data contractului de vânzare.
  2. Pentru a respecta termenul limită de retragere din Contractul de vânzare, este suficient ca Consumatorul sau un antreprenor cu drepturi de consumator să trimită informații cu privire la exercitarea dreptului său de retragere din contract înainte de termenul limită de retragere din contract.
  3. Pentru a-și exercita dreptul de retragere din Contractul de vânzare, Consumatorul sau un antreprenor cu drepturi de consumator este obligat să furnizeze Vânzătorului o declarație de retragere prin e-mail. biuro@beein.pl sau în scris la adresa Vânzătorului, ul. Brzóski 42, 08-110 Siedlce. Dacă un Consumator sau un antreprenor cu drepturi de consumator utilizează această opțiune, Vânzătorul va trimite imediat Consumatorului sau unui antreprenor cu drepturi de consumator o confirmare de primire a informațiilor privind retragerea din contract pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail).
  4. În cazul retragerii din Contractul de vânzare, contractul este considerat nul.
  5. Vânzătorul va obliga imediat, în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere a consumatorului sau antreprenorului din contract, să restituie consumatorului sau antreprenorului cu drepturile consumatorului toate plățile efectuate de acesta, inclusiv costurile de livrare a articolului, cu cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din selectarea de către Consumator sau un antreprenor cu drepturi ale consumatorului, a unei alte metode de livrare decât cea mai ieftină metodă de livrare standard oferită de Vânzător, sub rezerva alin. 8 și 9 de mai jos.
  6. Rambursarea plății prevăzute la sec. 5 va avea loc prin același canal de plată pe care Consumatorul sau întreprinzătorul cu drepturi de consumator a folosit pentru a plăti Bunurile, cu excepția cazului în care Vânzătorul și Consumatorul sau Vânzătorul și întreprinzătorul cu drepturi de consumator convin altfel.
  7. Un consumator sau întreprinzător cu drepturi de consumator care s-a retras din Contractul de vânzare este obligat să returneze Bunurile Vânzătorului imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să returnați Bunurile înainte de expirarea acestuia. Bunurile returnate trebuie să mențină starea care nu o depășește pe cea necesară pentru a stabili natura Bunurilor, caracteristicile și funcționarea acestora. Vânzătorul poate reține rambursarea plății pentru Bunuri până la primirea bunurilor sau până când dovada returnării acesteia este furnizată Vânzătorului, oricare dintre acestea survine mai întâi.
  8. Declarația de retragere din Contractul de vânzare poate fi formulată de către un consumator sau un antreprenor cu drepturi de consumator astfel (cu toate acestea, păstrarea următoarei formule nu este obligatorie):

Declarație de retragere din Contractul de vânzare

Numele vânzătorului: BeeIN SA

Adresa vânzătorului: ul. pr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce

E-mailul vânzătorului: biuro@beein.pl

Eu/noi (*) prin prezenta retragem din contractul de cumpărare a următoarelor Bunuri încheiat de (e) mine/noi (*): ____________________________________________________

Comandat pe (*) / primit pe (*) ____________________________________

Numele și prenumele Consumatorului / Antreprenorilor / Antreprenorilor cu drepturi ale Consumatorului: ____________________________________________

Adresa Consumatorului / Antreprenorilor / Antreprenorilor cu drepturi ale Consumatorului: ____________________________________________________

Semnătura Consumatorului / Antreprenorilor / Antreprenorilor cu drepturi ale Consumatorului (numai în cazul declarațiilor pe hârtie): _______________________

Data: _________________________________________________________________________________

(*) ștergeți după caz

 

  1. Dreptul de retragere din contract nu se aplică în cazurile prevăzute la art. 38 din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor, adică în legătură cu Contractele de vânzare:
    1. pentru prestarea serviciilor, în cazul în care Vânzătorul a efectuat integral serviciul cu acordul expres al consumatorului, care a fost informat înainte de începerea serviciului că după prestarea serviciului de către Vânzător, acesta își va pierde dreptul de retragere. din contract;
    2. în care prețul sau remunerația depind de fluctuațiile de pe piața financiară asupra cărora Vânzătorul nu deține control și care pot apărea înainte de termenul limită de retragere din contract;
    3. în care obiectul serviciului este un produs neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau antreprenorului cu drepturi ale consumatorului sau care servește satisfacerii nevoilor individuale ale acestuia;
    4. în care obiectul serviciului este un Produs care se deteriorează rapid sau are un termen de valabilitate scurt;
    5. în care obiectul serviciului este un Produs livrat în ambalaj sigilat, care după deschiderea coletului nu poate fi returnat din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă coletul a fost deschis după livrare;
    6. în care obiectul serviciului sunt Produse care după livrare, datorită naturii lor, sunt inseparabile legate de alte lucruri;
    7. în care obiectul serviciului sunt băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit la încheierea Contractului de vânzare și a căror livrare poate avea loc numai după 30 de zile și a căror valoare depinde de fluctuațiile de pe piață asupra căreia Vânzătorul nu are control;
    8. in care consumatorul a cerut in mod expres ca Vanzatorul sa vina la acesta pentru reparatii sau intretineri urgente; în cazul în care Vânzătorul furnizează servicii suplimentare, altele decât cele solicitate de consumator, sau livrează alte Produse decât piesele de schimb necesare pentru reparații sau întreținere, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în ceea ce privește serviciile sau Produsele suplimentare;
    9. în care obiectul serviciului sunt înregistrări sonore sau vizuale sau software de calculator livrate într-un ambalaj sigilat, dacă coletul a fost deschis după livrare;
    10. pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament;
    11. încheiat prin licitație publică;
    12. pentru prestarea de servicii de cazare, altele decât în ​​scop rezidențial, transport de mărfuri, închirieri auto, catering, servicii legate de agrement, divertisment, evenimente sportive sau culturale, dacă în contract se indică ziua sau perioada prestării serviciului;
    13. pentru livrarea de conținut digital care nu este înregistrat pe un suport tangibil, dacă executarea a început cu acordul expres al consumatorului înainte de termenul limită de retragere din contract și după informarea Vânzătorului despre pierderea dreptului de retragere din contract.
  2. Vânzătorul informează Clientul care este antreprenor cu drepturi de consumator că nu are dreptul de a se retrage din Contractul de vânzare în legătură cu Contractele de vânzare indicate la punctul 9 al acestui alineat.

14. GARANȚIE PENTRU DEFECTE

  1. Vânzătorul este obligat să furnizeze Clientului Bunuri fără defecte.
  2. Vânzătorul este răspunzător față de Clientul care este consumator sau antreprenor cu drepturi de consumator, pe baza unei garanții pentru defectele fizice sau juridice ale Bunurilor achiziționate.
  3. În cazul unei vânzări care nu este o vânzare de consum, sunt excluse prevederile articolelor 556-576 din Codul civil.
  4. Un consumator sau antreprenor cu drepturi de consumator are dreptul de a cere o reducere de preț, eliminarea defectului, înlocuirea produsului defect cu unul nou sau retragerea din Contractul de vânzare.
  5. Un consumator sau un antreprenor cu drepturi de consumator poate depune reclamații prin e-mail la adresa birou @ beein.pl sau în scris la adresa Vânzătorului, i.e. ul. pr. Brzóski 42, 08-110 Siedlce.
  6. Atunci când depuneți o reclamație, se recomandă să includeți în reclamație cel puțin:
    1. numele, prenumele, firma, codul fiscal, adresa de corespondenta si datele de contact;
    2. informații cu privire la data încheierii contractului împreună cu confirmarea încheierii acestuia;
    3. informații și circumstanțe referitoare la obiectul reclamației, în special tipul și data defectului;
    4. o cerere privind modalitatea de examinare a plângerii.
  7. Un consumator sau întreprinzător cu drepturi de consumator care exercită drepturile din garanție este obligat să livreze articolul defect la adresa Vânzătorului. Costul livrării Bunurilor defecte este suportat de Vânzător.
  8. Vânzătorul, în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la primirea unei notificări complete de reclamație, va răspunde la reclamația Consumatorului sau a întreprinzătorului cu drepturile consumatorului și îl va notifica cu privire la acțiunile ulterioare legate de reclamația luată în considerare.
  9. În cazul în care reclamația este considerată în favoarea Consumatorului sau a unui antreprenor cu drepturi de consumator, costurile de înlocuire sau reparare a Bunurilor vor fi suportate de Vânzător.
  10. Consumatorul sau întreprinzătorul cu drepturi de consumator va primi informații despre modalitatea de tratare a reclamației prin poștă electronică, la adresa electronică prevăzută în reclamație.

15. DISPOZIȚII FINALE

  1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentele din motive importante, inclusiv: modificări ale legii, modificări ale metodelor de plată și livrare – în măsura în care aceste modificări afectează implementarea prevederilor prezentului Regulament.
  2. Vânzătorul se obligă să informeze Clientul despre fiecare modificare a Regulamentelor prin plasarea unui text uniform al Regulamentelor pe site beein.pl. Modificările la Regulamente nu afectează comenzile plasate de către Client înainte de intrarea în vigoare a modificărilor la Regulament - astfel de comenzi sunt efectuate în conformitate cu prevederile Regulamentelor în vigoare la data plasării comenzii.
  3. Modificările aduse Regulamentelor intră în vigoare după 14 zile din momentul în care conținutul acestora este pus la dispoziție pe site beein.pl. În cazul în care Clientul nu acceptă noul conținut al Regulamentelor, el este obligat să notifice Vânzătorul despre acest fapt, ceea ce are drept consecință rezilierea contractului de furnizare a serviciului Cont Client în conformitate cu prevederile §7 din Reguli.
  4. În chestiunile care nu sunt acoperite de prezentele Regulamente, se vor aplica dispozițiile generale aplicabile ale legislației poloneze, în special: Legea din 23 aprilie 1964 Cod civil (adică Jurnalul de legi din 2018, articolul 1025, astfel cum a fost modificat), Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (adică Jurnalul de legi din 2014, articolul 827 cu modificările ulterioare) și Legea din 10 martie 2003 privind furnizarea de servicii electronice (Jurnalul de legi din 2002, nr. 144, articolul 1204).
  5. În cazul unui litigiu apărut în temeiul Contractului de vânzare încheiat, părțile se vor strădui să rezolve problema pe cale amiabilă. Legea aplicabilă soluționării oricăror litigii care decurg din prezentele Regulamente este legea poloneză.
  6. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Clientul care este Consumator sau intreprinzator cu drepturi de consumator vor fi solutionate de o instanta comuna competenta in conformitate cu prevederile Codului de procedura civila.
  7. Orice dispute apărute între Vânzător și Client, care este un Antreprenor, vor fi soluționate de o instanță comună cu jurisdicție asupra sediului Vânzătorului.
  8. Anexa 1 - Informațiile privind exercitarea dreptului de retragere din contract constituie parte integrantă din Regulament.
  9. Prezentele Regulamente intră în vigoare la 29 martie 2021

Anexa 1

Informații de utilizare

din dreptul de retragere din contract /

instrucțiuni privind retragerea din contract.

 

 

În temeiul art. 27 din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului (Jurnalul de legi din 2014, articolul 827, cu modificările ulterioare), Clientul care este Consumator sau antreprenor cu drepturi de consumator are dreptul de a se retrage din acest contract în termen de 14 zile. Fiecare Client care este Consumator și antreprenor cu drepturi de consumator are dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță fără a furniza niciun motiv. Dreptul de retragere din contract se acordă în termen de 14 zile calendaristice din momentul intrării în posesie a Bunurilor de către Consumator și întreprinzătorul cu drepturi ale consumatorului sau unui terț indicat de acesta, altul decât transportatorul.

 

Dreptul de retragere din contract nu se aplică în cazurile prevăzute la art. 38 din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor, adică în legătură cu Contractele de vânzare:

 

  1. pentru prestarea serviciilor, în cazul în care Vânzătorul a efectuat integral serviciul cu acordul expres al consumatorului, care a fost informat înainte de începerea serviciului că după prestarea serviciului de către Vânzător, acesta își va pierde dreptul de retragere. din contract;
  2. în care prețul sau remunerația depind de fluctuațiile de pe piața financiară asupra cărora Vânzătorul nu deține control și care pot apărea înainte de termenul limită de retragere din contract;
  3. în care obiectul serviciului este un produs neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau antreprenorului cu drepturi ale consumatorului sau care servește satisfacerii nevoilor individuale ale acestuia;
  4. în care obiectul serviciului este un Produs care se deteriorează rapid sau are un termen de valabilitate scurt;
  5. în care obiectul serviciului este un Produs livrat în ambalaj sigilat, care după deschiderea coletului nu poate fi returnat din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă coletul a fost deschis după livrare;
  6. în care obiectul serviciului sunt Produse care după livrare, datorită naturii lor, sunt inseparabile legate de alte lucruri;
  7. în care obiectul serviciului sunt băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit la încheierea Contractului de vânzare și a căror livrare poate avea loc numai după 30 de zile și a căror valoare depinde de fluctuațiile de pe piață asupra căreia Vânzătorul nu are control;
  8. in care consumatorul a cerut in mod expres ca Vanzatorul sa vina la acesta pentru reparatii sau intretineri urgente; în cazul în care Vânzătorul furnizează servicii suplimentare, altele decât cele solicitate de consumator, sau livrează alte Produse decât piesele de schimb necesare pentru reparații sau întreținere, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în ceea ce privește serviciile sau Produsele suplimentare;
  9. în care obiectul serviciului sunt înregistrări sonore sau vizuale sau software de calculator livrate într-un ambalaj sigilat, dacă coletul a fost deschis după livrare;
  10. pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament;
  11. încheiat prin licitație publică;
  12. pentru prestarea de servicii de cazare, altele decât în ​​scop rezidențial, transport de mărfuri, închirieri auto, catering, servicii legate de agrement, divertisment, evenimente sportive sau culturale, dacă în contract se indică ziua sau perioada prestării serviciului;
  13. pentru livrarea de conținut digital care nu este înregistrat pe un suport tangibil, dacă executarea a început cu acordul expres al consumatorului înainte de termenul limită de retragere din contract și după informarea Vânzătorului despre pierderea dreptului de retragere din contract.

 

 

Pentru a vă exercita dreptul de retragere din contract, trebuie să informați Vânzătorul cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract prin intermediul unei declarații trimise către noi prin poștă sau prin e-mail la adresele de corespondență menționate mai sus.

Pentru a depune o declarație de retragere din contract, puteți utiliza modelul de formular pus la dispoziție de noi, indicat în Regulamentul Magazinului Online. Utilizarea formularului model nu este obligatorie și nu afectează în niciun fel exercitarea efectivă a dreptului de retragere din contract.

Pentru a respecta termenul de 14 zile, este suficient să trimiteți o declarație de retragere din contract înainte de expirarea acestuia.

 

 

Consecințele retragerii din contract

 

 

Atunci când Clientul care este Consumator sau antreprenor cu drepturi de consumator se retrage din contract, contractul este considerat nul, iar Clientul care este Consumator sau antreprenor cu drepturi de consumator este apoi eliberat de orice obligație. Ceea ce părțile și-au furnizat reciproc se restituie neschimbat, cu excepția cazului în care modificarea a fost necesară în limitele gestiunii obișnuite. Rambursarea trebuie să aibă loc imediat, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract. Vă rambursăm toate plățile primite. Magazinul online poate reține rambursarea până la primirea Bunurilor de la Client sau până când este furnizată dovada returnării acesteia, oricare dintre acestea survine primul.

 

Vă rugăm să returnați Bunurile la adresa indicată mai sus în cel mult 14 zile de la data la care ne-ați informat prin scrisoare sau prin e-mail despre retragerea dumneavoastră din acest contract. Termenul este respectat și dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

 

Vă rugăm să fiți informat că veți fi obligat să suportați costurile directe legate de returnarea Bunurilor.